JAZ Neo Saraya Palms

Wunderschönes, familiäres Hotel, in dem sich jeder bemüht die Wünsche der Urlauber zu erfüllen. Das Hotel liegt nicht dírekt am Strand. Es fährt jedoch ein Shuttle Bus der immer zur vollen und halben Stunde fährt. Ebenso 2x die Stunde zum Aqua Park. Alle Mitarbeiter waren absolut zuvorkomment und freundlich bis zum Schluß. Aufgrund der Unruhen in Kairo im August reisten keine neuen Gäste mehr an. Dadurch musste das Hotel leider 4 Tage vor Ende unseres Urlaubes schließen und wir wurden in das Saraya Resort umquartiert. Der Umzug klappte ohne Probleme. Wir wurden persönlich vom Hotelmanager und der Deutschen Gästebetreuerin begleitet, bis die neuen Zimmer bezogen waren. Es wurde auch noch nachgefragt, ob wirklich alles zu unserer Zufriedenheit ist. Viele Deutsche geben den Angestellten 1 Euro Münzen als Trinkgeld. Das ist Quatsch, denn diesen Münzen sind für die Ägypter nutzlos. Sie können nur Scheine tauschen. Wir würden raten einige 5 Euro Scheine mitzunehmen, falls Sie 1 Euro Münzen bei Euch umtauschen wollen. Als Trinkgeld können 5 oder 10 Euro Scheine im Automaten (steht bei der La Loca Disco) in ägyptisches Geld umgetauscht werden, oder am Besten gleich bei der Einreise am Flughafen bei der Bank. Das Visum auch gleich bei der Einreise am Flughafen bei der Bank bezahlen. Die örtlichen Anbieter wollen hier kräftig abzocken.

Wir hatten eine Suite mit 2 getrennten Schlafzimmern und 2 Toiletten. Die Zimmer waren modern ausgestattet, z.B Flachbild- TV und von der Größe mehr als ausreichend. Die Badezimmertür klemmte und lies sich nicht schließen. Wir hatten das reklamiert und nach einer halben Stunde war das Problem bereits behoben. Spitze. Alle Zimmer waren voll klimatisiert und funktionierten auch ganzgut.

Das Restaurant ist räumlich recht großzügig eingerichtet, und wenn ein Gedeck fehlte, wurde es sofort gebracht, ebenso wurden Getränke serviert. Am Essen gab es nix zu meckern. Omlettes, Spiegeleier, Waffeln wurden frisch auf Wunsch zubereitet. Abends gab es immer etwas frisches vom Grill, z.B. Krabben, Steaks usw. Als Nachtisch frisches Obst, Smoothies, und leckere Kuchen. Die Cocktails waren leider nicht ganz top. Nicht gemixt, sondern nur einfach 08/15 eingeschenkt. Das klappte im Saraya Resort ganz anders. Da waren die Cocktails wirklich top gemixt. Da gibt es noch was zu verbessern.

Der Service hat 100% verdient. Ein Beispiel: Die Kinder waren krank, Durchfall! Das Mittel ,welches wir wollten, war in der einzigen Apotheke nicht zu erhalten. Wir gingen enttäuscht zurück zum Pool und trafen dort einen Animateur und klagten unser Leid. Dieser informierte den Hotel Manager und dann ging alles Ratz Fatz. Am Nächsten Morgen lag an der Rezeption das entsprechende Mittel für uns parat. Danke nochmal an die Animation und den Manager für die Unterstützung. Es waren ausnahmslos alle Mitarbeiter super freundlich, und sehr hilfsbereit.

Ganz besonders hervorheben muss man die Korallenriffe, die in unmittelbarer Nähe des Strandes liegen. Selbst unsere beiden Kinder sind sehr gerne geschnorchelt und wurden mit ganz vielen verschiedenen Fischen belohnt. Wir haben z.B. Blaupunktrochen, Krokodilfische, Meeresschildkröten. Flötenfische usw. gesehen. Absolut unglaublich und wunderschön. Makadi Bay ist ein in sich abgeschlossener Komplex mit mehreren Hotels und des Aqua Parks. Der Aqua Park ist ein gigantischer Rutschenpark mit Rutschen in allen Varianten in dem alle auf Ihre Kosten kamen und der unbegrenzt besucht werden kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Unsere Kinder haben ganz besonders Margitta vom Kids Club in Ihr Herz geschlossen. Sie hat sich sehr nach den Wünschen der Kinder gerichtet. Ob Strand mit Sandburgenbauen,oder Pool mit Darts und Kicker.. Die Kinder waren begeistert, Die beiden Pools sind leider kleiner als sie auf den offiziellen Hotelfotos wirken. Da bei uns wenig Gäste da waren, hat es uns jedoch nicht gestört. Die Mini Disco war jeden Abend ein toller Abschluss für jedes Kind. Danke an die Animation. Die Animation am Pool war angenehm. Nicht zu aufdringlich wie man das von anderen Hotels her kennt. Die Kinder konnten auch überall teilnehmen. Darts, Kicker, Wasserball usw. Hatten da Ihren Spaß. Vielen Dank auch an Alaa von der Poolbar vom Animationspool, der von sich aus die Wünsche von uns im Voraus erahnte und sehr hilfsbereit und zuvorkomment war, Nadine war auch ganz begeistert.