JAZ Neo Saraya Palms

Das Hotel wurde erst im Mai 2012 eröffnet. Es ist jedoch nicht neu, da es als Eigentumswohnungen geplant war. Daher sind die Suiten in diesem Hotel aber aussergewöhnlich gross. Wir hatten eine Suite, die sicherlich 140 qm gross war. Die Gäste waren überwiegend deutsche Familien mit jugendlichen Kindern.

Wow, die Grösse der Suiten ist unschlagbar. Wir hatten zu dritt ein Zimmer, das be- stimmt 140 qm gross war. Unsere Tochter hatte einen komplett separaten Bereich, mit integriertem Bad, kleinem Wohnzimmer und einem Riesenbett. Es gibt eine offene Küche (allerdings ohne Kochmöglichkeit) ein Wohnzimmer und einen Ess- bereich. Die Betten (Boxspring) waren ausgesprochen gemütlich. Ich habe selten so gut im Urlaub geschlafen!!! Es war einfach nur toll!!!

Es gab ein Hauptrestaurant (Shams) in dem man die Mahlzeiten eingenommen hat. Das Personal hier war wirklich ausgesprochen nett. Wir wurden sogar wiedererkannt, da wir bereits schon Urlaub im Makadi Oasis gemacht haben. Ein Mitarbeiter war früher dort und hat uns tatsächlich wiedererkannt. Unsere liebsten Kellner waren Osama und Walleed!!! You are the best!!! Die Poolbar war ebenfalls sehr freundlich besetzt - hier gibt es den besten Kaffee im Hotel!!! Ansonsten haben wir abends in der Bar auf der Dachterrasse gechillt!!!

Das Personal ist durchweg super freundlich!!! Besonders nett und zuvorkommend wurden wir von Mahmoud an der Rezeption behandelt. Alle Mitarbeiter haben gute Deutschkenntnisse. Etwas verbesserungswürdig ist das Houskeeping. Die Handtücher waren teilweise nicht sauber. Man hatte das Gefühl, das die benutzen nur wieder nett zusammen- gelegt wurden, aber nicht immer ausgewechselt. Wir haben von einigen Gästen gehört, das sie nicht wirklich zufrieden mit der Reinigung waren. Das sollte in einem Hotel mit diesem Standard verbessert werden.

Es ist kein direktes Strandhotel, aber es geht stündlich ein Shuttlebus zum Strand. Den Service haben auch alle Gäste gerne genutzt, da es viel zu heiss zum laufen war. Der nahe gelegene Aqua-Park ist das allergrösste und man hat als Gast des Hotels freien Eintritt. Der Rutschen-Park ist was für gross und klein. Unbedingt hingehen!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Kinderanimation sollte noch etwas besser von den Gästen angenommen werden. Kathrin vom Animationsteam macht einen tollen Job, aber wenn keine Kinder kommen, kann sie auch keine Animation anbieten.