- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schöne, großzügige und sehr gepflegte Anlage. Nettes Personal. Entspannte Atmosphäre überall. Zum Wohlfühlen und Entspannen ideal! Gepflegte und gute Gastronomie mit eigenem Kinderbereich. Gutes Animations- und anspruchsvolles Abendprogramm mit Life-Musik. Mäßiger Miniclub ohne Deutschkenntnisse. Großer Poolbereich und Strandabschnitt. Überall ist ausreichend Platz. Die Wasserrutschen des Nachbarhotels können genutzt werden. Zimmer großzügig mit Safe und Mini-Bar. 2 dt. flimmernde FS-Sender. Reinigung des Zimmers top! Einige Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung. Aktivitäten können alle über das Hotel gebucht werden. Einziges Ärgernis: Beim Abholtransfer wurden wir nicht wie angekündigt abgeholt. Nachdem wir nachmittags über eine Std.in Sichtweite der Rezeption darauf gewartet hatten, wurde uns erst auf Nachfrage bei der Rezeption mitgeteilt, dass der Reiseveranstalter mitgeteilt hätte, dass der Transfer wg. Verspätung der Maschine erst um 21.30 Uhr erfolgt. Leider erhielten wir diese Auskunft nur mündlich, aber unter Zeugen. Wir waren nicht die einzigen, die gewartet haben. Auf meine Frage, warum man uns nicht informiert hat , gab's nur ein Sorry. Als wir um 21.00 Uhr erneut in die Lobby kamen, erhielten wir die Mitteilung - und diesmal schriftlich - dass der Transfer lt. Reiseveranstalter um 20.30 Uhr war und wir den Bus verpasst hätten. So mussten wir auf eigene Kosten zum Flugplatz fahren. So ein dreistes Verhalten einer Rezeption habe ich noch nie erlebt! Erst lässt man uns ohne Information stundenlang vor der Rezeption sitzen, dann teilt man uns die falsche - neue -Abholzeit mit, um uns dann später schriftlich mitzuteilen, dass wir den Bus verpasst haben. Während man sonst in dieser Anlage sehr umsichtig ist, sind scheinbar ausgecheckte Urlauber nicht mehr so wichtig. Insgesamt kann ich das Hotel sehr empfehlen. Wir haben uns gut erholt. Aber die Informationen der Rezeption sollte man sich immer schriftlich geben lassen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion Angelika |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrter Gast, Warme Gruesse aus dem sehr sonnigen Sharm el Sheikh! Vielen Dank, dass Sie Jaz Mirabel fuer Ihren Urlaub gewaehlt haben. Es freut uns sehr, dass Sie sicher und entspannt zu Hause angekommen sind. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie mit Ihrem Urlaub mehr alszufrieden waren und Ihnen unsere Hotelanlage und die Zimmer sehr gefallen haben. Was den Vorfall an der Rezeption betrifft, werden wir diesen umgehen pruefen um sicherzustellen, dass unsere Angestellten immer die korrekten Informationen weiterleiten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so gute Bewertung ueber unser Hotel zu verfassen. Unser gesamtes Team wird sich sehr freuen Ihren wunderbaren Kommentar zu lesen. Wir wuerden uns sehr freuen, Sie bald wieder hier bei uns begruessen zu duerfen! Mit freundlichen Gruessen, Tarek Allam, Hotelmanager


