Jaz Makadina

Wir waren bereits zum dritten Mal in dieser Anlage, zum 6. Mal in einer Anlage der Jaz Hotel Group in Ägypten. Im Jaz Makadina stimmt das Gesamtpaket für einen erholsamen Urlaub, angefangen vom Flughafentransfer, der mit einem Kleinbus direkt ins Hotel führte, ohne andere Hotels anzufahren. Die Dauer war daher nur ca. 30 Minuten für die 30 Kilometer. Der Empfang an der Rezeption war herzlich und effizient, ohne Wartezeit. Das Gepäck wurde sofort ins Zimmer gebracht. Wir hatten bereits am Anreisetag noch genügend Zeit, uns einen Überblick dieser wunderschönen gepflegten Anlage mit den vielen Grünflächen zu beschaffen. Die Anlage ist übersichtlich und kompakt, man hat vom Strand über den Pool, zu den Gastronomieanlagen, den Freizeitangeboten und den Zimmern stets nur kurze Wege zurückzulegen. Trotzdem hat man nie das Gefühl, beengt zu sein. Für das leibliche Wohl wird hier bestens gesorgt, das Personal ist herausragend. Fazit: Wir werden auch die nächsten Osterurlaube in dieser Anlage verbringen. Die nächsten Jahre voraussichtlich auch mit unseren Kindern und Enkelkindern, da das Hotel auch für Eltern mit kleinen Kindern ideal und für maximale Erholung ausgelegt ist. Nur das freie WLAN könnte etwas verbessert werden, sehr langsam mit Verbindungsproblemen. Man will seinen Liebsten zu Hause auch per WhatsApp mitteilen, in welchem Paradies man hier ist.

Sehr groß und geräumig, mit guter Ausstattung. Es fehlt an nichts, im Bad ist fast alles vorhanden (Föhn, Waschutensilien, ...). Im Zimmer befinden sich auch ein Wasserkocher und sämtliche Zutaten für die Kaffee- und Teezubereitung. Es werden täglich zwei große Wasserflaschen ins Zimmer gestellt, diese wurden von uns allerdings nur zum Zähneputzen verwendet. Im Zimmer befindet sich ein Safe und eine kostenpflichtige Minibar. Letztere ist eigentlich überflüssig und könnte weggelassen werden. Es gibt in der Hotelanlage genügend Ausgabestellen für Getränke, die Mitnahme dieser aufs Zimmer scheint auch zulässig zu sein. Die tägliche Reinigung des Zimmers ist sehr gründlich, mit immer neuen aus den Handtüchern/Bettdecken kreierten Kunstwerken. Bei dem uns zugeteilten Zimmer 916 im Block 9 grenzte leider der Balkon direkt an dem im Haupthaus betriebenen großen Klimaanlage. Da wir immer bei geöffneten Fenster/Balkontür schlafen und die im Zimmer vorhandene Klimatisierung nicht verwenden, war der Lärm in der Nacht für uns doch sehr beeinträchtigend. Das wurde gleich am Morgen danach an der Rezeption reklamiert, und wir bekamen sofort ein neues Zimmer. Auch hier lief alles schnell und reibungslos ab.

Eine schier grenzenlose Auswahl an Speisen und Getränke, vom Frühstück bis zum Abendessen. Vor allem für kleine Kinder sehr empfehlenswert, da hier immer etwas verfügbar ist. Das Ambiente ist sehr angenehm, die Tische sind sauber und ordentlich gedeckt. Alles immer sehr lecker und frisch zubereitet. Auch auf die Hygiene wird großer Wert gelegt, das Küchenpersonal hantiert stets mit Einweghandschuhen, es befinden sich mehrere Desinfektionsspender im Hotelbereich, die vom Personal auch genutzt werden. Wir hatten keinerlei Verdauungsprobleme. Wir haben auch bei anderen Gästen keinerlei Probleme wahrgenommen, auch bei den im Klub reichlich anwesenden Kleinkindern und Babies scheint es keinerlei Probleme gegeben zu haben. Und wenn es doch zu leichten Magenziehen kommt (Umstellung auf Olivenöl), dann einfach in die angrenzende Apotheke gehen und Antinal um ein paar Euro holen. Scheint Wunder zu bewirken... Was sich seit den letzten Aufenthalten sehr verbessert hat, sind die Auswahl und die Qualität der Getränke. Waren die Fruchtsäfte bei unseren ersten Aufenthalten eher noch Zuckerwasser, so ist dies jetzt stark verbessert. Auch die Zubereitung und Auswahl der Cocktails wurde stark verbessert und sind nun sehr zu empfehlen. Lediglich das Bier könnte um ein bis zwei Grad kühler eingestellt werden. Vor allem am Strand, wo die Getränke selbstverständlich in Kunststoffgläser serviert werden, hält die Temperatur des Biers nicht zu lange und muss daher rasch getrunken werden. Das war aber für mich kein Problem :)

Alle Kriterien für dieses Hotel können als sehr gut bis ausgezeichnet bewertet werden, das Servicepersonal ist jedoch überragend! Da fällt uns kein einziger noch so kleiner Kritikpunkt ein, hier ist alles perfekt. Sämtliche Abteilungen (Servierpersonal, Reinigungspersonal, Küchenpersonal, Rezeption, Strand-/Poolpersonal, Animation, Gartenpflegepersonal, ...) waren ausnahmslos freundlich und zuvorkommend. Und dies mit einer Herzlichkeit, die man direkt spüren konnte. Auch der in einer Bewertung kritisierte Kellner Simon war zu uns sehr freundlich und wusste bereits am zweiten Abend unsere bevorzugten Getränke, die er dann ohne Aufforderung und sofort servierte. Wir hoffen, dass diese personenbezogene Kritik dem Simon nicht geschadet hat. Wir würden ihn, wie auch alle anderen vom Personal, bei unserem nächsten Aufenthalt gerne wiedersehen. Extra erwähnen wollen wir auch das Team im Aqua-Restaurant (Amr, Ahmed, ...), die auch für die Versorgung mit Getränken am Strand zuständig sind. Hier hat sich schon so etwas wie eine Freundschaft zu uns entwickelt. Bitte einen extra Gruß dorthin weiterleiten. Auch am Strand wird man den Strandboys freundlichst empfangen. Es werden einem die Liegen und der Windschutz nach Wunsch positioniert, die Badetücher über die Liegen gespannt. Man wurde vom Personal immer wieder gefragt, ob alles in Ordnung ist und ob es irgendwelche Wünsche oder Beschwerden gibt. So wie das Personal eine Freundlichkeit gegenüber den Gästen an den Tag legt, hat man auch das Gefühl, dass auch unter den Angestellten ein sehr respektvoller Umgang gepflegt wird. Hier auch ein Lob an das Management, die für dieses angenehme Arbeitsumfeld verantwortlich sind. Durch diese Herzlichkeit gibt man dann gerne auch mal den einen oder anderen Euro als Trinkgeld, vor allem wenn man erfährt, dass das Lohnniveau bei ca. €200.- pro Monat liegt.

Kurze Transferzeit vom Flughafen, trotzdem kein Fluglärm, direkt am feinkörnigen, durch ein vorgelagertes Riff geschützten, Sandstrand mit genügend Liegen, Sonnenschirmen und Windschutz. Der Windschutz ist auch wichtig, da immer ein starker Wind vom Meer bläst. Es waren immer genügend Liegen am Strand, sodass man zu jeder Tageszeit freie Liegen vorfinden konnte. Kleiner Verbesserungsvorschlag: Die Liegen am Strand mit gepolsterten Matten, wie am Pool verfügbar, ausstatten. Das vorgelagerte Riff eignet sich hervorragend zum Schnorcheln mit vielen bunten Fischen, auch für Kinder gut nutzbar. Direkt neben der Hotelanlage ist unter anderem eine Apotheke (geöffnet rund um die Uhr) und ein Supermarkt. Beides wurde von uns aber nicht beansprucht. Es ist aber beruhigend, wenn man weiß, dass man auch hier gut versorgt wäre. Die gesamte Anlage mit den üppigen Grün ist äußerst gepflegt und wird täglich begossen, gemäht, die Hecken geschnitten. Das Ganze wird sehr diskret durchgeführt, ohne jegliche Beeinträchtigung der Gäste. Es werden viele Ausflüge angeboten, empfehlenswert ist die Fahrt nach Luxor, wenn man mehr über die Geschichte Ägyptens erfahren will. Ein Ausflug zur Trauminsel Mahmya Island ist auch zu empfehlen. Heuer wurde von uns aber nichts genutzt, wir wollten nur entspannen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote haben wir nicht genutzt, der Osterurlaub dient für uns rein zur Entspannung und zum Relaxen. Direkt am Hotel angeschlossen gibt es eine Tauchschule. Dort kann man neben dem Tauchen auch noch Schnorchelausflüge buchen. Es gibt eine große Wasserrutschenanlage, die für Hotelgäste frei nutzbar ist. Es fährt dorthin im Stundentakt ein frei nutzbarer Bummelzug. Transfer ca. 10 Minuten. Ansonsten gibt's Tischtennis, Beachvolleyball, Boccia, usw. Die Animation bietet auch täglich verschiedene Gymnastik- und Tanzübungen an, für Kinder gibt es eine Betreuung, welche die Kleinen bespaßen. Pool schaut gut aus, wurde von uns aber nicht genutzt, haben unsere Zeit ausschließlich am Strand verbracht. Die Animation war sehr gut und nie aufdringlich. Ein einfaches "Just relax" hat als Antwort gereicht. Das Abendentertainment war immer unterhaltend und anregend. Etwas mehr Platz, sowohl für die Akteure als auch für das Publikum, wäre eventuell wünschenswert. Wenn man all die angeboten Aktivitäten nutzen will, wird einem sicher nie fad. Wir allerdings haben eher die "Langeweile" bevorzugt ;-)