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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Wieder mal ein perfekter Urlaub im Saraya
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wie schon zig-mal beschrieben ist die Anlage wunderschön angelegt, wird permanent gepflegt und ist immer perfekt sauber. Wir waren das vierte mal im Saraya und es war mit Sicherheit nicht das letzte mal!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten die Junior-Suite und waren mit der Zimmerreinigung, der Einrichtung und allem anderen absolut zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Service-Personal der Restaurants ist durchweg immer freundlich und gut gelaunt. Unsere Getränke hatten wir immer nach spätestens 2 Minuten auf dem Tisch. Die Qualität des Buffets hat sich unserer Meinung nach verbessert. Die Auswahl ist größer geworden, es gibt jetzt zum Beispiel auch jeden Tag eine orientalische Ecke mit den typischen ägyptischen Vor-, Haupt- und Nachspeisen. Sollte man auf jeden Fall mal probieren. Im Aussenbereich werden jeden Abend verschiedene Fleischgerichte oder auch Fisch frisch im Wok oder auf dem Grill zubereitet. Unser Lob an den neuen Chefkoch! An der Strandbar und der Cabaret-Bar am großen Pool macht ein super-lustiges und immer freundliches Team den Aufenthalt perfekt. Von den Dine-Around-Restaurants haben wir haben wir das "Le Grill" getestet und waren sehr zufrieden. Sehr gute Bedienung und super feines Essen in ruhiger Atmosphäre. Im Makai-Tukai (asiatisch) und im Sofra (orientalisch) waren wir zum Stammgäste-Dinner eingeladen. In beiden Restaurants war es wirklich lecker.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Check-In verläuft in der Regel innerhalb von ein paar Minuten. Manch einer an der Rezeption sollte seine Englisch-Kenntnisse vielleicht noch ein bißchen aufpolieren. Im Allgemeinen spricht das gesamte Personal mehr oder weniger gut Englisch, bei einigen kommt man auch mit Deutsch ganz gut weiter, ansonsten klappt es mit Händen und Füßen immer irgendwie. Insgesamt ist das Personal an Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft eigentlich nicht zu übertreffen. Selbst als der Ramadan am 1. September begonnen hatte, waren alle immer noch zu Spässen aufgelegt. Der Zimmerservice war wie immer sehr aufmerksam und unser Zimmer war immer blitzesauber. Abends wird in der Regel nochmal an die Tür geklopft und nachgefragt, ob alles ok ist. Beschwerden hatten wir keine, allerdings ein paar Anregungen, die wir an den GM bzw. die Guest-Relation weitergaben. Diese wurden (fast) alle direkt in die Tat umgesetzt. Den Wäscheservice haben wir einmal bei unserem Aufenthalt genutzt (Special-Offer: 9, 00 € für einen vollen Sack Wäsche) und haben es geschafft knapp 30 T-Shirts sowie mehrere Hosen und Kleider in dem Stoffbeutel unterzubringen. Die Kinderbetreuung nutzen wir nicht mehr, da unsere Kinder zu groß sind, sie wirkt aber sehr kompetent und engagiert. Der Arzt ist zu bestimmten Zeiten vormittags und abends im Hotel zu erreichen, in Notfällen auch rund um die Uhr.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Dass das Madinat Makadi mit seinen Hotelanlagen mitten in der Wüste und ca. 35 km von Hurghada entfernt liegt, weiß man ja schon aus der Katalogbeschreibung. Mit dem Shuttle-Bus kann man in ca. 30 min. in der Stadt sein, wenn man nicht im Makadi-Center einkaufen will, wo es eigentlich auch alles gibt (zu etwas höheren Preisen natürlich). Eine Disco ist beim Makadi Oasis, der Eintritt beträgt 5,--€ und dann sind die Getränke frei. Wer für den Weg zum Strand länger als 10 min. benötigt, macht irgendetwas falsch. Normalerweise ist der Weg je nach Zimmerlage in 5-7 min., selbst wenn man bei der Hitze sehr gemütlich läuft. Ausflüge kann man über die Reiseanbieter im Hotel oder auch direkt am Strand buchen. Wir bevorzugen die individuellen kleineren Reiseanbieter aus Hurghada.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Saraya ist die Animation eher soft. Wer aktiv sein will, der kann das. Wer seine Ruhe möchte, wird nicht weiter belästigt. Zu empfehlen ist der immer montags stattfindende Olympic-Day, an dem die verschiedenen Hotels in versch. Sportarten gegeneinader antreten. Abends findet eine große gemeinsame Party statt. Sameh, Sven, Peter, Aya und Nagla: ihr seid ein tolles Animations-Team!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben und dass Sie mit allem so zufrieden waren. Wir bedanken uns sehr für all Ihre netten Worte. Ihr Jaz Makadi Saraya Resort Team