Jaz Makadi Saraya Resort

Vorweg! Der Service ist nicht das Beste, aber man darf nicht die schönen Seiten vergessen, denn schließlich hat man bei 1000 €/15 Tage/AI deluxe pro Person nicht das Hilton gebucht, auch wenn sich manche Gäste so aufführen. Das Hotel wurde im Herbst 2003 fertig gestellt und ist in ordentlichem Zustand. Es besteht aus mehreren 3stöckigen Gebäuden, wobei jedes Gebäude baulich etwas anders gestaltet ist. Es gibt 325 Suiten (ca. 45qm, 70 qm und 100qm) jeweils mit kleiner Küche und zwei Poollandschaften. Im Hotelbereich befindet sich auch das Makadi-Center: über 60 kleine Geschäfte, Supermarkt, Apotheke, ein chinesischen Massagecenter (ganz toll), Restaurants und Bars. Alles ist sehr liebevoll eingerichtet und bis auf kleinste Details abgestimmt. Gästestruktur: ca. 40% deutsch, 20% andere Staaten und ca. 40% aus Russland (keine Probleme). Die Anlage ist sauber und gepflegt. Wir hatten Pharaoh Club (deluxe AI) gebucht. Gegenüber den Katalogangaben war das Angebot für den Pharaoh Club noch erweitert worden: jederzeit in allen Restaurants essen und trinken (ohne Grenzen), die Minibar wurde auch mit Wein und Bier (auf Wunsch) gefüllt, Strandtücher wurden im Hotelzimmer gewechselt, Schnorchelausrüstung kostenlos am Strand, Gutschein für Dampdbad/Sauna. Die AI-Leistungen enden tatsächlich erst mit Abreise und nicht schon um 12 Uhr mittags. Nicht begeistert waren wir von der lauten Baustelle gegenüber dem Eingangsbereich (Hotelneubau). Offensichtlich werden viele Gäste erst mal in die von der Baustelle betroffenen Zimmer gesteckt. Eine sofortige Beschwerde bei der Rezeption blieb fruchtlos. Eine kurzes Telefonat mit der TUI – Betreuung wirkte Wunder. Durchfall: einen Teelöffel getrocknete Heidelbeeren pro Tag knappern! Riff: die Deutschen latschen sehr gern auf den Riff rum! Badeschuhe sind dringend angeraten!

Wir hatten eine Junior-Suite (45 qm) gebucht, aber offensichtlich war das Hotel dahingehend überbucht. Uns war es egal, weil wir eine Makadi-Suite (75 qm) bekamen. Viel zu groß, aber schön. Die Suiten sind sehr schön eingerichtet (Küche, Wohnbereich, Essbereich, Flur, Schlafzimmer, Balkon/Terrasse). Klimaanlage funktionierte prima; Fernseher mit deutschem Programm. Pharaoh-Club: Bademantel, diverse kosmetische Artikel, täglich 2x Handtuchwechsel (ist übertrieben), Hausschlappen, Duschhaube, Nähzeug, abends wird das Bettchen aufgedeckt und man bekommt kleine Geschenke. Die Zimmerreinigung ist schwer zu beurteilen, weil es sehr schwer ist eine 45 – 100 qm große „Wohnung“ jeden Tag in kürzester Zeit einer Komplettreinigung zu unterziehen. Die Dusche war aber schon mal nicht gereinigt.

Frühstück: 7 – 10:30 Uhr und im Cafe Blue bis 13 Uhr Mittagsbüffet: 12:30 bis 14:30 Uhr Abendessen: 18 – 22 Uhr Hauptrestaurant: vielseitiges Büffet, Themenbüffets, Außengrill, Kinderbüffet „Samakino“ (Fischrestaurant): AI umfasst nur Menüs, wobei diese sehr lecker sind (empfehlenswert) Nino`s (italienisch): die Auswahl ist begrenzt und 5 Tortellini mit Sahnesoße als Hauptmenü ist frech Sofra (orientalisch): die Hauptspreisen werden aus kleinen Tischholzkohlegrills serviert (lecker) Cabaret (Poolbar) und Strandbar: kleiner Imbiss, Eis, Kuchen (11 – 17 Ihr) Das Essen ist sehr vielseitig und lecker. Zu meckern gibt es da wirklich nichts. Alles ist sauber und man kann Salate und ungeschältes Obst ohne Bedenken essen.

Der Pharaoh Club bietet wirklich sehr viele Leistungen. Das Personal ist freundlich. Mit Englisch gibt es keine Probleme. Leider ist der Service aber das große Problem der Anlage: Im Hauptrestaurant und im Cafe Blue (Letzteres ist eine Katastrophe) werden Getränke oft erst nach 20-30 Minuten gebracht oder auch mal ganz vergessen. Tische werden nicht neu eingedeckt bzw. nicht abgeräumt. Aber in den übrigen Restaurants und Bars klappt es prima. Das Warten auf die Rechnungen und das Unterschreiben der Rechnungen nervt.

Das Hotel befindet sich in einem Hotelkomplex mit derzeit 6 Hotels. Alle Hotels sehen sich auf den ersten Blick ähnlich. Die Makadi Bucht selbst ist bzw. wird aber vollkommen zugebaut. Der nächste Ort ist Hurghada (ca. 35 km). Der Hotelbus fährt täglich 3x. Der Strand ist (je nach Lage des Hotelzimmers) ca. 8 Minuten vom Strand entfernt. Wir wussten das vorher und der kleine Spaziergang tat richtig gut. Liegestühle und Sonnenschirme sind vorhanden, wobei die Sonnenschirme in der Hauptferienzeit knapp werden könnten. Wir hatten im Juli aber auch um 12 Uhr mittags immer einen Sonnenschirm. Es gibt am Strand ein Restaurant in dem man Kleinigkeiten und frischen Fisch essen kann. Die Bedienung an den Liegestühlen funktioniert nicht immer, aber nur deshalb, weil der arme Kellner die Strandabschnitte von 2 Hotels allein bedienen musste. Aber auch insoweit kann man seinen Hintern mal hochheben und sich selbst was holen. Insgesamt sind der Strand und die Liegestühle sehr sauber. Der Strand selbst ist teilweise felsig, aber man kann prima zu den Sandbänken und dem Riff schwimmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war schön gestaltet und wird jede Nacht gereinigt und ist super sauber. Es stinkt nicht nach Chlor und brennt nicht in den Augen. Die Animation war schlecht. Ein Animateur hätte dafür gereicht. Etwas Wasserball hier und etwas Wassergymnastik dort. Wofür man 5 oder 6 oder wie viele Leute für dieses Maß an Unterhaltung brauchte, ist uns ein Rätsel. Am Abend gab es im Makadi-Center orientalisches Programm. Wir fanden das sehr angenehm. Im Resort gibt es auch ein Disco.