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Ralf (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen nächstes Jahr wieder.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Super Familienhotel mit exzellentem Service. Wir waren sehr positiv überrascht was man in diesem Haus alles geboten bekommt. Abends gab es ein tolles Animationsprogramm.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit eigenem Balkon. Das Zimmer war geräumig und sehr gut ausgestattet. Die Reinigung war perfekt. Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Strandtücher wurden wenn gewünscht täglich abends auf dem Zimmer getauscht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir waren immer im Family Restaurant essen. Es gab immer ausreichend freie Tische. Das Service team war überragend. Sehr aufmerksam. Man wurde jeden Tag mit Namen begrüßt. Essen war sehr abwechslungsreich und qualitativ hochwertig.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Kellner waren an allen Outlets super aufmerksam und freundlich. Fast alle sprechen deutsch. Man wird überall zügig bedient. Jeder Wunsch wurde einem von den Lippen abgelesen. Der einzige negative Aspekt unseres Aufenthalts waren die Mitarbeiter an der Rezeption. Die Verständigung war oft schwierig. Das Personal war nicht so freundlich wie sonst alle anderen Mitarbeiter des Hause. Die Mitarbeiter wirkten oft genervt und arbeiten sehr unkoordiniert. Beim Checkin hat man uns eine halbe Std in einer Ecke warten lassen weil es Probleme mit der Reservierung gab. Erst dann hat man uns informiert was schief gelaufen ist. Schade dass gerade dort das Personal nicht so aufmerksam und professionell ist wie in den anderen. Abteilungen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in einer Anlage mit mehreren Hotels. Der dazugehörige Aquapark ist im Preis inbegriffen und durch einen Shuttle erreichbar. Die Anlage ist sehr gepflegt. Vom Flughafen hatten wir 30 Minuten Transfer.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ralf vielen Dank für Ihre nette Bewertung und schön, dass Sie bei uns und grosso modo zufrieden waren. Für den von Ihnen genannten Wermutstropfen entschuldige ich mich und habe dies mit dem zuständigen Bereichsleiter und seinem Team zur Korrektur besprochen. Ich bin überzeugt, dass Sie bei einem eventuell künftigen Aufenthalt bei uns sicher eine Veränderung zu einer verstärkt positiven mentalen Einstellung spüren werden. Auf ein Wiedersehen hoffend grüßen wir Sie freundlichst aus Makadi Das gesamte Oasis Team & Walter Plangenauer