Jaz Makadi Oasis Resort

Es gibt bestimmt Hotels mit gehobenerem Standard bzw. mehr Luxus, jedoch waren wir einmal im Oasis und kommen seit dem (mittlerweile 2 x im Jahr) immer wieder sehr gerne zurück. Die ausgesprochene Freundlichkeit des gesamten Hotelpersonals gibt uns jedesmal das Gefühl zu Freunden zurück zu kehren. Es kommt uns bereits als das 2. Zuhause vor. Wir sind beide aus der Gastronomie und haben somit in diesem Bereich schon Vieles und Einiges gesehen und erlebt. Das Personal ist sehr bemüht und möchte jedem Gast die bestmöglich Leistung erbringen und dies ohne das man als Gast das Gefühl hat "ohne Trinkgeld läuft hier nichts". Ganz im Gegenteil, hier geben wir sehr gerne Trinkgeld, weil die Mitarbeit es einfach verdient haben. Unser erster Urlaub in Ägypten, (wir waren vorher Türkei-Fans gewesen) verbrachten wir in Hurgarda selbst, hier wurden wir so enttäuscht, dass wir eigentlich nie wieder herkommen wollten. Das Oasis und seine Crew hat uns gezeigt, das es viel besser geht.

Die Ausstattung der Zimmer könnte vielleicht mal erneuert werden. Man merkt schon das alles recht abgelebt ist. Man zahlt ja mittlerweile doch schon eine gewissen Preis. Die Balkontür quietscht schon seit Jahren. Trotz mehrfachem Hinweis an das Personal geht im Bad ständig der Boden-Stopper der Tür ab und es schaut dann eine Schraube spitz aus dem Boden heraus. Dies bringt natürlich dann eine recht große Verletzungsgefahr mit sich. Auch ist es sehr eng im Bad, steht man vor dem Waschbecken und schlißet die Tür nicht öffnet diese sich jedesmal von selbst und fällt einem dann in den Rücken. Jedoch gibt es 2 wirkliche Mängel im Zimmer: 1. es ist ständig viel zu dunkel, selbst wenn alle Lichter an und alle Vorhänge zurück sind reicht es selbst am Tag nicht aus. So auch im Bad ohne Fenster. 2. es sind zu wenig Steckdosen vorhanden Das Bett jedoch ist sehr gut, man schläft hervorragend darin

Da ich selbst Küchenchef bin und weiß wie schwer es ist unterschiedliche Gäste in so einer großen Personenzahl zufrieden zu stellen, möchte ich auch hier die besondere Arbeit des Herrn Ahmed Abdallah und seiner Crew hoch anerkennen. Das gesamte Küchenpersonal ist stets freundlich und sehr bemüht das, dass Buffet sauber ist, die Chewings-Dishs nicht leer sind und der Gast immer was finden kann, was ihn persönlich anspricht. Auch in diesem Bereich wird alles möglich gemacht, damit der Gast sich wohl fühlt, auch wenn es mal ein kleiner Plausch unter Kollegen ist. Hier möchte ich mich persönlich bei Herrn Ahmed Abdallah und seinem Stellvertreter für ihre gute Arbeit bedanken. Es ist ganz toll, wenn man selbst beim einem "neuen Urlaub" sogar mittlerweile mit Namen begrüßt wird. Was für alle Bereiche des Hotels gilt! Jeder MA hat ein freundliches "Wellcome back" auf den Lippen. Bedanken möchten wir uns auch bei dem Servicepersonal im Restaurant und auf der Terrasse. Hier ganz speziell bei: Eid, Mohamed Hegab, Ahmed Ebeid und Hanni ohne Nanni

Das Service-Personal ist ausgesprochen freundlich und jederzeit hilfsbereit. So auch in Angelegenheiten, die jetzt nicht direkt mit dem Hotel selbst zu tun haben. Hier möchte ich mich mal ausdrücklich bei dem F&B - Manager des Hotels bedanken. Dieser half mir in unserem letzten Urlaub beim einem Problem, welches beim Kauf von Schuhen ausserhalb des Hotels entstand. Er machte mein Anliegen zur Chef-Sache und ist extra selbst mit mir gemeinsam in den Shop gegangen und hat mir bei meinem Problem mit dem Verkäufer geholfen. Dies ist für mich nicht selbstverständlich und ich möchte mich hier nochmal g a n z besonders bei ihm bedanken. Ich glaube nicht, das dies in jedem anderen Hotel so selbstverständlich gewesen wäre. Solche tollen Gesten machen einfach das Oasis aus und dann schaut man gerne mal über einen kaputten Tür - Stopper hinweg. Auch möchte ich das Personal am Pool und an der Pool-Bar loben, diese Jungs machen einen harten Job und dies immer freundlich und mit einem "nicht gestelltem Lächeln". Hier möchten wir uns ganz besonders bei Sam Themen Resta, Ahmed Nasr Eldin, Ashraf, Yusuf, Ahmed Mousa, Hannah und Salah für ihre super Arbeit und ihre tolle Art bedanken.

Mittlerweile fahren wir immer mit dem Taxi vom Flughafen zum Hotel, da uns die doch recht alten, klapprigen Touri-Busse des Reiseveranstalters (Luxair) echt nicht so zusagen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hier kommen wir nun zu einem Thema, welches wohl ein kleines Manko in diesem tollen Hotel ist. In den vergangen Jahren haben wir festgestellt dass, das Animations-Team wohl mehrfach wechselt. Auch sieht es nicht besonders aus, wenn der Hotel-Club Dance morgens bei Eintritt der Crew und mittags um 15:00 Uhr oftmals nur aus 2 Personen besteht und diese dann auch noch recht unmotiviert sich am Poolrand aufbauen. Kennt man irgendwie von anderen Hotels anders. Da hilft auch die übertrieben laute Musik (die mancher Urlaubsgast auch als sehr störend empfindet) nicht, das Gäste zur Mitwirkung animiert werden. Welches doch eigentlich den Sinn und Zweck dieses Teams darstellen sollte. Ebenso ist das Angebot Abends nach dem Essen leider recht dürftig. Die sogenannten "Shows" auf der oberen Fläche sind oftmals gleich und recht langweilig. Mittlerweile nehmen wir lieber auf dem Gelände der Poolbar platz, jedoch wird dem Gast hier absolut gar nichts geboten, da ist die Übertragung eines Fußball-Spiels schon ein willkommenes Angebot, selbst wenn es ein Spiel ist bei dem sich 2 afrikanische Mannschaften gegenüber stehen. Hier könnte doch z.B. eine Tanzfläche eingerichtet werden, der Platz hierfür ist doch eigentlich groß genug.