Jaz Makadi Oasis Resort

Sehr geehrte Ulrike Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre auf diese Weise zum Ausdruck gebrachte Einschätzung meiner Arbeit. Dass ich stets präsent bin, auf Menschen zugehe und etwaige Anliegen immer löse ist allgemein bekannt ebenso wie die Tatsache, dass wir genau jenes Service bieten, das sich Gäste von uns erwarten: unkompliziert, unprätentiös, familiär, menschlich und stets auf Augenhöhe. Die Herzen unserer Gäste erobern, höchste Ansprüche zu erfüllen und moderne Gastlichkeit auf hohem Niveau zu bieten hat für mein Team und mich immer oberste Priorität. Und ja, selbstverständlich werden die von Ihnen erhobenen Vorwürfe gegen einen Servicemitarbeiter bereits intern geprüft und Sie dürfen davon ausgehen, Ulrike, dass im Falle eines Falles personelle Konsequenzen gezogen werden; gleichzeitig bedanke ich mich auch für die positive Erwähnung Mohamed’s. Er freut sich sehr. Schade ist, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als unzufrieden, missgestimmt, verdrossen und verärgert erlebten; obwohl wir ein breites Produkte- und Dienstleistungsspektrum mit höchster Flexibilität auf hohem Niveau offerieren. Anders ausgedrückt: wir übergeben einen duftenden Blumenstrauss - aber den Duft geniessen muss jeder selbst. Wichtig ist meinem herzlichen Team und mir jedenfalls stets die Pflege der Kontakte zu Gästen. Einzig zu Ihrer Information Ulrike: ich treffe schätzungsweise, bei einer durchschnittlichen Auslastung von 1300 Gästen im Haus, ca. 50 Gäste täglich. Manchmal mehr, manchmal weniger. Gestatten Sie mir daher die Frage warum Sie glauben, hinter dem Schleier der Anonymität, in einem öffentlichen Forum persönliche Angriffe austeilen zu dürfen. Also einem Pferd die Sporen geben, auf dem Sie gar nicht sitzen. Bewertung ist nicht gleich Be-oder Verurteilung. Warum haben Sie es sich nicht zugetraut mich persönlich vor Ort anzusprechen? Weil ich mit Ihnen kein ‚Schwätzchen’ bei einem Getränk hatte - wie Sie beklagen, oder, weil Ihnen einfach mein Schreibstil nicht passt oder, oder, oder…..? Zu Ihrer beschleunigten Verdauung und dem Kommentar ‚Und ich habe nicht EINEN kennengelernt, dem das nicht so ging (sic!)‘ bedaure ich Ihre Indisposition und empfehle Ihnen den Bestseller ‚Darm mit Charme‘ von Giualia Enders. Klar ist, jedes noch so strenge Hygienesystem kann nicht funktionieren, wenn nicht jede und jeder Einzelne einen Beitrag leistet. Stichwort: ‚Bakterienschleuder Handy’. Eigenverantwortung ist ein wesentlicher Faktor unserer Verantwortungsgesellschaft. Ich hoffe, ich konnte Ihnen meine Sicht der Dinge näher bringen und danke Ihnen an dieser Stelle nochmals für die Zeit, die Sie sich gegeben haben, um Ihre wertvollen Gedanken mit den Lesern dieses Forums und mir zu teilen. Mit freundlichen Grüßen, auch an Ihre Frühstücksdirektoren in der Türkei Walter Plangenauer PS: Heute, 15.10.2019, ist der Internationale Hände-Waschtag Intensives Waschen der Hände mit Seife soll insbesondere vor und nach dem Essen, nach Benutzen der Toilette oder vor und nach Windeln und Wickeln erfolgen. Von einem Übertreiben des Händeschüttelns wird abgeraten. Ein regelmäßiges und ordentliches Waschen der Hände – nach Einseifen Reiben nicht unter einer halben Minute und besonders auch der Fingerkuppen und der Daumen – verhindert die Ausbreitung von Infektionskrankheiten, da ein Großteil aller ansteckenden Krankheiten über die Hände übertragen wird. Und desinfizieren Sie daher bitte Ihr Handy oft und gründlich.