Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Sommer 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Lothar (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2010 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Sol Y Mar Makadi Sun wird umfassend renoviert und im Sommer 2019 als TUI Sensimar Makadi Gardens neu eröffnet. (Quelle: Tui.com, Mai 2019)
Wer schlechtes Essen und Russen mag, ist hier richt
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotelmanagement sollte mal in die Karibik fliegen und sich ansehen wie ein Buffet und die Auswahl und Vielseitigkeit an Obst auszusehen hat.Weder in Cuba,Dom.-Rep,Mexiko,Florida,Philippinen und auch in Ägypten hatte ich eine so schlechte Verpflegung wie in diesem Hotel. Mir wird es ewig ein Rätsel bleiben wie dieses Hotel zu einer so guten Bewertung gekommen ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Lothar, vielen Dank fuer Ihren Besuch und den damit verbundenen Kommentar, den ich so nicht stehen lassen will, da ich der Meinung bin, dass Sie uns hiermit unrecht tun. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Schade auch, dass Ihre Kritik uns erst jetzt bekannt wird. Unsere Gaestebetreuerin hat sich Ihnen Vorgestellt und darum gebeten, dass Sie sich bitte mit Ihr in Verbindung setzen so etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist. Leider haben Sie es Vorgezogen uns keine Moeglichkeit zu geben, Ihren Urlaub angenehm zu gestalten und Sie Gluecklich zu machen. Hier waere auch ein etwas detailierterer Kommentar hilfreich gewesen, da Sie uns nut auch noch die Chance nehmen es fuer andere besser zu machen. An diesem Punkt moechte ich auch deutlich darauf hinweisen, dass wir nicht mit der Karibik, der DomRep oder anderen tropischen Laendern zu vergleichen sind. Aegypten ist ein Wuesten Land und erntet von gerade mal 5.5 % seines Landes rund um den Nil Fruechte und Gemuese. Bei einer Bevoelkerung vom ca. 80 Mio. Einwohnern und einem heissen Sommer wie wir Ihn dieses Jahr hatten, kann es wohl passieren, dass es ein bischen knapp an Fruechten wird. So hatten wir in diesem Jar nur so als kleines Beispiel, eine 6 Fache Priessteigerung fuer ein Kilo Tomaten. Nichts desto trotz wuensche ich Ihnen alles Gute und vielleicht geben Sie uns ja noch einmal eine Chance Sie von unserem Hause zu ueberzeugen. Mit freundlichen Gruessen Franziska Hansen Executive Assistant Manager eam@solymarmakadisun.com