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Dieter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Sol Y Mar Makadi Sun wird umfassend renoviert und im Sommer 2019 als TUI Sensimar Makadi Gardens neu eröffnet. (Quelle: Tui.com, Mai 2019)
Wer gerne und gut essen will, ist hier falsch!
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das nette, kleine Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen. Erholen ist gut möglich. Die Sauberkeit der Zimmer ist sehr gut. Allerdings nicht der Pool. Unsaubere und faule Pool-Boys. Getränke- und Essensauswahl sowie der Geschmack sind nur 3 Sterne wert. Essen war oft nur lau warm und eintönig. Hotel sollte nur 3 Sterne bekommen. Für das Gebotene war es dann zu teuer. Die ständige Beteuerung der Hotelleitung, dass die Zimmer und der Pool bald renoviert werden, nützen auch nichts - solange nicht auch der Koch ausgetauscht wird. Keine Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dieter, ich muss mich entschuldigen, dass ich erst jetzt Zeit finde Ihre Bewertung zu kommentieren. Zuerst aber mal vielen Dank fuer Ihre Bewertung und Ihren Besuch. Schade, dass sie nicht zufrieden waren. Dennoch moechte ich hier los werden, dass Essen Geschmackssache ist und ich bin mir ziemlich sicher, dass Sie nicht hungrig geblieben sind und sich immer was am Buffet fand, dass Ihren Geschmack soweit getroffen hat, dass Sie satt wurden. Man sollte hier nich vergessen wo man hin kommt, hier wird anders gekocht, es gibt kein Schwein und ich denke wir treffen den Nerv der Allgemeinheit gut. Die Bewertungen in diesem Forum bestaetigen das. Denoch wuerde ich mich freuen Sie wieder bei uns zu begruessen zu duerfen, um Sie von uns und unserenm Team noch mal szu ueberzeugen. Wir haben Ihren Kommentar naemlich nicht ungehoert verhallen lassen sondern haben und zusammen gesetzt und das Wochenmenue ueberarbeitet. Ausserdem haben wir ein e neuerliche Auffrischungsschulung in Sachen Poolhygiene und Umgang mit Gaesten durchgefuehrt. Ich freue mich schon auf ein eventuelles Wiedersehen. Mit freundlichen Gruessen Franziska Hansen Executive Assistant Manager Sol Y Mar Makadi Sun eam@solymarmakadisun.com