- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel war im allgemeinen klein aber OK. Das Personal, vorallem die Bedienung war katastrophal (unmotiviert,unfreundlich,unsympatisch). Genervt haben auch die Animateure, da man regelmäßig über Sportaktivitäten informiert wurde und ein "nein" nicht gleich akzeptiert wurde. Am Strand wurde man permanent von irgendwelchen Veranstaltern, Verkäufern und SPA -Anbietern belästigt. Der Strandabschnitt des Hotels war sehr klein.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hermann |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Miriam, Vielen Dank fuer Ihren Besuch und Ihren damit verbundenen Kommentar. Schade, dass wir nicht miteinander reden konnten, denn dann haetten wir das Personal Problem sicher loesen koennen. Ehrlich gesagt wundert mich das Kommentar auch, da ich sonst nie Probleme mit meinem Personal und deren Freundlichkeit habe auch ueber die Animation hat sich noch keiner Beschwert. Es sind eher im Gegenteil die meisten sehr zufrieden. Auch die Verkaeufer am Strand lassen sich beeinflussen, so Sie Probleme haben und diese mit unserem Managemant Team oder der Gaestebetreuung besprechen, lassen sich solche in aller Regel loesen. Trotzdem bedanke ich mich fuer Ihre Bewertung und werde in der naechsten Teamsitzung weitere Trainingseinheiten im Speziellen fuer unser Service Team besprechen. Mit freundlichen Gruessen und besten wuenschen auf Bald. Franziska Hansen Executive Assistant Manager Sol Y Mar Makadi Sun Hotel eam@solymarmakadi.com