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Guido (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Völlig überbewertet !
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren zum 6 . Mal in Ägypten und das Tui Blue Makadi war das schlechteste Hotel bisher. Grade bei Service und Sauberkeit ist viel Luft nach oben. Uns sind die vielen überschwenglichen Bewertungen total rätselhaft. Das Hotel ist ein normales ägyptisches Standardhotel mit ein paar Highlihts und viel Negativem !


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war o.k. Besonders die Matratze war top. Minibar hat nicht gekühlt und wurde nach Beschwerde ausgetauscht. Leider wird nicht richtig gereinigt. Wir hatten am ersten Tag versehentlich einen Zahnpastafleck unter dem Spiegel gemacht. Dieser hat uns dann die ganzen zwei Wochen begleitet !!! Ich habe beobachtet , wie bei einem Zimmer der Boden gewischt wurde und dann mit dem gleichen Wischer mal eben der Balkontisch. Die Flächen von Sidebord usw. werden überhaupt nicht gewischt.Die typischen Tierfiguren, die man von anderen Hotels kennt gibt es hier auch nicht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück ist absolut top. Räucherlachs und ähnliches haben wir in Ägypten noch nie bekommen !!! Die anderen Mahlzeiten sind zwar sehr vielfältig, es wiederholt sich aber alles schon nach zwei Tagen und somit ist alles sehr eintönig. Wir hatten in diesem Hotel beim 6. Ägyptenbesuch zum ersten Mal Durchfall und Bauchschmerzen. Einige Gäste mußten sogar beim Arzt behandelt werden. Die Tui Reiseleiter haben das ziemlich arrogant mit der Hitze abgetan. Die ist aber normal in Ägypten und kann nicht das Problem sein. War denen egal...


    Service
  • Eher schlecht
  • Es gab ein paar fleißige und supernette Kellner, wie wir das aus Ägypten gewohnt sind. Alledings gab es auch ein paar, die guckten wie drei Tage Regenwetter , einen ignorierten und teiweise sogar unverschämt waren. Der Getränkeservice am Strand war auch mäßig. Eine Halbe Stunde auf ein Getränk zu warten war keine Seltenheit. Beschwerden wurden zügig bearbeitet.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Als Erwachsenenhotel ist es keine gute Idee ohne wirkliche Abgrenzung zwischen zwei Familienhotels eingequetscht zu sein. Im Hotel selbst fehlten zwar die Kinder, der Lärm kam aber von nebenan durch. Besonders am Strand war sehr viel Krach mit teils sehr lauter Musik von den Nachbarhotels. Ruhig ist anders ! Das Riff ist ganz o.k. , allerdings muß man erst ca. 200 Meter dorthin schwimmen. Nicht für jederman geeignet.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnesstrainer Nasser ist klasse. Qualifizierte Trainingseinheiten aller Art und ein guter Tischtennisspieler. Die Shows am Abend sind zwar nur ca. 30 Minuten, aber von top Qualität. Leider kann mann das von den 1,5 h Livemusik danach nicht unbedingt sagen...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guido
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Guido, Vielen Dank, dass Sie unser TUI BLUE Makadi für Ihren Urlaub gewählt und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Wir hoffen und wünschen, dass es Ihnen gesundheitlich wieder gut geht. Zur weiteren Sicherung unserer Qualitätsstandards im gesamten Hotel werden wir regelmäßig in kurzen Abständen unangemeldet von den international renommierten www.cristalstandards.com überprüft. Leider waren Sie nicht zufrieden, was wir sehr bedauern und es tut uns leid, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihr wertvolles Feedback zu schätzen, da es uns dabei hilft, jene Bereiche zu identifizieren, in denen wir das Gästeerlebnis noch weiter verbessern können. Negative Kritik gehört zum Alltag und es wäre vermessen zu erwarten, dass uns jeder Gast weiterempfiehlt. Ein Leben ohne Kritik ist kaum denkbar und das ist auch gut so. Selbstverständlich sind wir bestrebt unseren Gästen stets eine perfekte Dienstleistung anzubieten. Dank Ihres Feedbacks sind wir wieder einen Schritt weiter ins Zentrum unseres Strebens nach kontinuierlicher und unendlicher Verbesserung und punktueller Optimierung von Standards und Arbeitsprozessen. Der Fairness halber möchten wir alle Leser auf unsere Note 5,9/6 in der Kategorie "Gesamtbewertung" verweisen, resultierend aus 6,389 hier veröffentlichten Bewertungen. Gern würden wir Sie wieder bei uns willkommen heissen, in Ihrem "Haus am Meer". Mit sonngen Grüssen vom Roten Meer Ihr TUI BLUE Makadi Team