Jaz Makadi Blue - TUI BLUE Makadi - Adults Friendly 16 Years Plus

Wir verbrachten nun schon zum 8. Mal (13.05. - 27.05.2019) unsere Ferien im Tui Senismar Makadi und gehören somit zu den mehrfach erwähnten Stammgästen. Trotzdem versuchen wir unsere Bewertung neutral und angemessen zu verfassen. Und dieses Mal sind einige für uns wesentliche Punkte ein Thema geworden, welche zu einem durchzogenen Ergebnis führen. Aber dazu später mehr. Der grosse Pluspunkt dieses Hotels ist die überschaubare und damit verbunden familiäre Grösse, die Nähe zum Strand und zum Flughafen Hurghada (zwischen 30 - 45 Minuten, je nach Anzahl vorgängigen Zwischenstopps bei anderen Hotels) und die ungehinderten Spazier-Möglichkeiten am Strand (über 6 km) sowie die Flanierzone entlang der Strasse (wenn da nicht die diversen, aufdringlichen Verkäufer wären). Da wir uns ausschliesslich am Strand aufhielten und vor allem im Meer schwammen, am Strand spazierten bzw. unsere Ausflüge extern buchten, enthalten wir uns einer Bewertung bezüglich Freizeitangebote.

Unser Zimmer verfügte über ein Bad (WC, Lavabo, Dusche), einen recht grossen Raum mit grossem Bett, 2 Nachttische (ohne Schublade), einem Wandschrank mit Schiebetüre, Safe, TV, Schreibtisch, Minibar, einem separaten, kleinen Beitisch mit Stuhl, und einem eher kleinen Balkon. Die Zimmer sind definitiv erneuerungsbedürftig. Angefangen bei alterschwachen Matratzen (bei jeder Bewegung "meldeten" sich die Federn - wie zu "Grossmutters Zeiten"), über das Bad (der Haltegriff brach wegen Rost ab; muffiger Geruch, schwarzer Schimmel), zu der bereits von uns mehrfach beanstandeten Klimaanlage (laut, alt, Bakterienschleuder), zum Mobiliar (Schiebe-Schranktüren verschieben sich selbständig Richtung Eingangstüre; fehlende Ablagemöglichkeiten für die kleineren Dinge) bis zu den fleckigen und zerrissenen Vorhänge und Stühle. Auch die Eingangstüre "mussten" wir einige Male ziemlich rustikal öffnen, da sie klemmte. Ein grosses Thema ist auch der völlig unzureichende Wlan- und TV-Empfang. In der heutigen Zeit in einem 4 Sterne-Hotel ein absolutes No-Go. Wir haben schon mehrmals in früheren Bewertungen höflich und diskret darauf hingewiesen, dass so genannte Verschönerungen und Reparaturen nicht ausreichen, aber passiert ist nichts. Hier versagt eindeutig die Hotelführung und auch die Tui als Eigentümerin.

Für unseren Geschmack ist sowohl die Auswahl als auch die Qualität der Speise- und Getränkeangebots völlig ausreichend. Von orientalisch bis international findet eigentlich jeder etwas für seinen Gaumen. Auch das neu konzipierte, etwas eingeschränktere Angebot im Strandrestaurant können wir durchaus positiv hervorheben. Da das Hotel vollumfänglich ausgebucht war, gab es teilweise längere Wartezeiten am Buffet, weil die Küche nicht "nachlieferte". Etwas fiel uns gegenüber den letzten Jahren auch auf: Das Früchteangebot ist sehr dürftig und monoton geworden. Auch über die Frische kann man geteilter Meinung sein, aber bei einem 4 Sternehotel dürften keine Früchte vom Vortag aufgetischt werden.

Vorweg, der Service an der Reception (insbesondere Mamdouh), unseres Zimmerboys Mohamed M. und von Bassem am Strandrestaurent können wir vorbehaltlos als perfekt und mit besten Noten weiterempfehlen. Für das Hauptrestaurant und die Poolbar gilt dies leider zumindest in der 1. Woche in keinster Weise. Wir nahmen das Frühstück und das Abendessen im Hauptrestaurant ein. Nicht nur, dass die Tische verklebt (z.B. von Resten der Vorgänger), die Stühle mit teilweise alten Flecken "geschmückt" sind, auch erhielten wir bei wirklich jeder Bestellung anschliessend falsche Getränke, und dies nachdem wir mehrmals gut 30 Minuten nach der Bestellung warten mussten. Erst nachdem wir - und nachweislich auch diverse andere Gäste - dies beim hoteleigenen Gästebetreuer bemängelten, wurde es besser. Noch kurz zum Platzangebot im Bereich Hauptrestaurant (Aussen- und Innenbereich): Eigentlich sollte für jedermann ein Platz frei sein, aber nicht nur wir mussten einige Male über längere Zeit warten bis ein Platz frei wurde. Vielleicht lag es daran, dass wir uns nicht zu den "Früh-Sitzplatz-Reservierern" zählen dürfen. Hier könnte das Hotel den direkt anliegenden, völlig überdimensionierten Shisha-Bereich mit zusätzlichen Esstischen bestücken ....und das Problem wäre gelöst! Auch das für die Sauberkeit und die Liegen zuständige Personal am Strand erblickte man eigentlich sehr selten. Liebe Tui, in einem 2 Sternehotel kann das vorkommen, aber nicht in einem 4 Stern-Sensimarhotel! Als Randbemerkung noch: Währen unseres gesamten Urlaubs war Ramadan, und viele Angestellte (indirekt auch der ins Zimmer aufgelegte Flyer) bemühen immer wieder die gleiche Ausrede "Es ist Ramadan, und .....". Als weltoffene und neutrale Schweizer respektieren wir länderspezifische Religionen und deren Eigenheiten. Aber fehlende bzw. unzureichende Servicequalität darf nicht mit Religion vermischt werden!

Das Madinat Makadi liegt ca. 30 km südlich von Hurghada. Die Zufahrt zum Resort wird überwacht und kann als ziemlich sicher betrachtet werden. Im Hotel inkl. Strand befindet sich ein Securityteam. Ausserhalb der Anlage existiert aber keine ersichtliche Polizei- oder Militärpräsenz. Ausflugsmöglichkeiten gibt es einige, jedoch buchten wir unsere Schiffsausflüge direkt bei den Tauchbasen, da die Boote an den nahegelegenen Stegen ankern und die Preise einigermassen vernünftig sind (Verhandlungssache!). Die von Tui angebotenen Ausflüge sind schlichtweg überteuert und man muss immer zuerst mit dem Bus zum Hafen nach Hurghada fahren (mind. 30 Minuten Fahrzeit). Der wenige Meter entfernte "hoteleigene" Strand und das dazugehörige Strandrestaurant sind grundsätzlich ein sehr positives Element dieses Hotels. Für uns ein wichtiges Auswahlkriterium und wir schätzen diese Möglichkeit sehr. Aber seit der diesjährigen Neueröffnung des benachbarten, ebenfalls Tui-eigenen Tui Sensimar Madaki Gardens (vormals Sol y Mar Makadi Sun) änderte sich einiges zum Negativen: - Die Gäste des neuen Hotels nutzen ebenfalls das Strandrestaurant, was zu chronischer Überlastung (Platzmangel) und übermässig langen Wartezeiten des unverändert kleinen Restaurants führt. - Auch der Strand darf von den Gästen des neuen Hotels mitbenutzt werden. Die Platzverhältnisse und Liegemöglichkeiten sind jedoch nur geringfügig vergrössert worden und führen nun in der Folge zu einem noch grösseren Platzmangel (nebst den chronischen "Liegetuch-Frühaufsteher". Ich ging jeden Tag um kurz vor 5 Uhr an den Strand, da ich bei Sonnenaufgang meinen ersten "Schnorchelgang" machte, und schmunzelte immer wieder über diese "urdeutsche" Eigenschaft). Ganz offensichtlich wurde hier bei der Planung des neuen Hotels vergessen, die Platzverhältnisse der neuen Situation anzupassen. Ein unverzeihlicher Management-Lapsus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand