Jaz Makadi Blue - TUI BLUE Makadi - Adults Friendly 16 Years Plus

Lieber Herbert, Vielen Dank, dass Sie unser TUI BLUE Makadi für Ihren Urlaub gewählt und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Leider waren Sie nicht zufrieden, was wir sehr bedauern und es tut uns leid, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihr wertvolles Feedback zu schätzen, da es uns dabei hilft, jene Bereiche zu identifizieren, in denen wir das Gästeerlebnis noch weiter verbessern können. Schade, dass wir Sie mit unserem Essen nicht überzeugen konnten, dies ist nun mal Geschmackssache. Es tut uns ebenfalls leid, dass Sie Magen - Darmprobleme hatten, welche in keinem Zusammenhang mit dem Hotel stehen, wie Sie es zum Holidaycheckservice mitgeteilt haben. Dies ist für unsere Leser etwas verwirrend, da diese Beschwerden überhaupt nicht im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt bei uns stehen. Wir hoffen, dass es Ihnen wieder besser geht und Sie ganz gesund sind. Im gesamten Madinat Makadi finden Abendveranstaltungen in den Hotels statt, die bis 23 Uhr stattfinden. Dies ist auch in der Hotelbeschreibung ersichtlich und war somit bekannt. Negative Kritik gehört zum Alltag und es wäre vermessen zu erwarten, dass uns jeder Gast weiterempfiehlt. Ein Leben ohne Kritik ist kaum denkbar und das ist auch gut so. Selbstverständlich sind wir bestrebt unseren Gästen stets eine perfekte Dienstleistung anzubieten. Dank Ihres Feedbacks sind wir wieder einen Schritt weiter ins Zentrum unseres Strebens nach kontinuierlicher und unendlicher Verbesserung und punktueller Optimierung von Standards und Arbeitsprozessen. Unsere Weiterempfehlung von 99% soricht für sich, aber jeder hat andere Vorstellungern, Wünsche und erwartungen an seinen Urlaub. Gern würden wir Sie wieder bei uns willkommen heissen dürfen. Mit sonnigen Grüssen vom Roten Meer Ihr TUI BLUE Makadi Team