Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Zur Verbesserung für das Hotel haben wir folgenden Hinweis: Für Menschen mit Gehbehinderung, die dauerhaft auf den Rollstuhl angewiesen sind, ist das Hotel leider eine Herausforderung! Ja, es ist wie angegeben alles barrierefrei über Rampen erreichbar, aber diese Rampen sind teilweise so steil, dass da niemand mit Rollstuhl hoch/runter kann. Die Gehwege müssten teilweise ausgebessert werden, damit keine Löcher/Kanten die Fortbewegung behindern. An den Treppenstufen fehlen fast überall Geländer, die für diese Menschen eine Erleichterung bzw. Hilfe wären. Auch der Einstieg in den Pool über die Treppe bringt Hindernisse: lockeres Geländer und viel zu hohe Stufen.
Unser Zimmer ließ zunächst in punkto Sauberkeit zu wünschen übrig. Nachdem wir uns darüber beschwert haben, wurde das Bad nochmal gründlich gereinigt und um Rest des Urlaubs gabs keine Probleme mehr damit. Die Möbel selbst sind leider schon etwas in die Jahre gekommen, hat uns aber nicht allzu sehr gestört. Renovierung hier und da wäre sicher wünschenswert. Zimmerwunsch im Erdgeschoss wurde aufgrund einer Mail vor Urlaubsbeginn berücksichtigt!
Es gab immer für jeden Geschmack etwas leckers zu essen. Wer hier nicht satt wird, ist selber schuld.
Wir wurden immer sehr zuvorkommend behandelt. Es wurde immer überall Hilfe für meinen Mann angeboten, der aufgrund einer Gehbehinderung beeinträchtigt ist. Das gesamte Personal war immer freundlich und hilfsbereit!
Perfekte Lage in der Nähe des Flughafens. Kurze Transferzeiten! Lage an der Bucht zum Schnorcheln für uns perfekt! Auch die Delfine haben wir während unseres Aufenthaltes bestaunt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Zum Schnorcheln perfekt für uns. Wer sich auf die Animation freut, ist hier nicht so gut augehoben: das Progamm und die Begeisterung der Animateure für ihren Job konnten wir nicht feststellen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im September 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Veranstalter: | schauinsland-reisen |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralf |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Ralf , vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen [TUI Global Awards, Tripadvisor Travelers’ Choice Award and HolidayCheck Awards]. bestätigt. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2022. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen Wessam Zakaria General Manager