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Manuela (51-55)
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 2 Wochen • SonstigeNicht noch einmal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Hotelanlage, Zimmer waren ok, Personal und Animation super, Poolbereich bis auf die sehr eng nebeneinander liegenden Liegen ok, Essen war nicht besonders gut. Kein Ruhepool, da war es genauso laut


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren ok und sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Immer das selbe und schlecht gewürzt.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war stehts um einen bemüht und sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zum Ausdruck zu bringen. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Das uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service und das Essen auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast im Jaz Lamaya Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Laura Bauer Guest Relation Officer - Jaz Lamaya Resort