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Romy (36-40)
Verreist als Familie • August 2023Können wir sehr empfehlen
4,9 / 6

Allgemein

Es war ein sehr schöner Urlaub. Jedoch sind die Hotels der Kette direkt nebeneinander und wir haben auf den Pool des anderen Hotels geblickt. Dort gab es einen kleinen Kinderbereich mit einem Frosch. Unsere Tochter wollte immer sehr gern dort hin . Wir wurden jedoch sehr schroff dort weggeschickt, obwohl kaum andere Gäste dort waren. Sehr unhöflich und ärgerlich, da man dies einer zweijährigen nur schwer erklären kann und die Anlagen nicht optisch getrennt sind.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer

Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • warm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Schnorcheln

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Romy
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Romy, ,vielen Dank für Ihre motivierende Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen [TUI Global Awards, Tripadvisor Travelers’ Choice Award and HolidayCheck Awards]. bestätigt. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2023. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen Ahmed Mahmoud General Manager