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Juli2024 (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • StrandGut zu wissen
4,0 / 6

Allgemein

Ich persönlich finde die Unterkunft für einen Tauchurlaub gut. Würde mir eine größere Gastfreundschaft wünschen. Für mich ist der Eindruck entstanden, dass nur gegen Trinkgeld eine Leistung erbracht wird. Ich gebe gerne Trinkgeld, wenn die Leistung gut ist, aber es als Zwang für eine Bedienung zu verstehen, entspricht nicht meinen Erwartungen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:2 Wochen im Juli 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Juli2024
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber unser geschätzter Gast, Herzliche Grüße von Jaz Lamaya, Im Namen des Managements und des Teams des Jaz Lamaya Resorts möchten wir uns bitte aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts bei uns durch die Qualität des Service entstanden sein könnten, der nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben Ihre Kommentare ernst genommen und können sicher sein, dass wir jederzeit geeignete Maßnahmen ergreifen, um auf die Meldungen unserer geschätzten Gäste zu reagieren. Wenn Ihre Kommentare während Ihres Aufenthalts direkt bei einem Mitglied des Hotelmanagementteams eingehen würden, hätten wir dies getan Die direkte Abwicklung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ist für uns das Wichtigste. wir haben immer unsereTrainingkonzept fuer unser Team, um dies Feedback nicht bekommen, Ob es moeglich waere , als Sie mehr Infi ueber diese Situatuin geben , kam es beim unsere unten mail roomsdivision.lamaya@jazhotels.com Wir möchten uns noch einmal dafür entschuldigen, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllt haben, und möchten uns die Chance geben, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um sicherzustellen, dass alle Ihre Erwartungen erfüllt werden. Danke schön, Hotel Management