Jaz Grand Marsa

Wir wollten eine Woche Kurzurlaub einfach nur genießen, nichts tun und uns etwas verwöhnen lassen, dass hat aber leider nur bedingt funktioniert. Da wir vorher berits mehrfach in Hotels der Jaz Gruppe waren wurden unsere Erwartungen leider nicht erfüllt.

Zwar etwas in die Jahre gekommen, aber groß genung, ausreichend Schränke und zweckmäßig ausgestattet.

Essen und Getränke erfüllen pauschal nicht den Anspruch von 5 (ägyptischen) Sternen. Egal ob Frühstück, Mittag oder Abendessen (Ausnahme hier ein paar Speisen die es Mittags im Plateau Restaurant gab). Kaffeeautomaten sind zu wenige, bzw. unterdimensioniert, d.h. es fehlte regelmäßig, Wasser, Milch, Kakao etc... Keine Weingläser vorhanden, der Wein wurde in Biergläsern serviert. Abräumen der Tische und neu Eindecken funktionierten sehr schleppend (Koordination fehlt). Getränkeservice dauerte bis zu 20 Minuten und manchmal garnicht. Atmosphäre/ Akustik im Innenbereich wie in einer Bahnhofshalle.

Hier muss man ganz streng trennen und ist hin und her gerissen. Es gab sowohl teilweise sehr guten Service, dazu zählte die Rezeption (unser Zimmerwunsch wurde berücksichtigt), der Roomservice (Zimmer immer super sauber!) und Islam, unser Kellner im Poolbereich (ein echter Schatz, immer greifbar, freundlich und aufmerksam) der wie ein Ochse geackert hat. In den Restaurants und Bars sah das teilweise ganz anders aus. Der Guestservice und selbst der Hotelmanager haben versucht uns einiges zu erklären, bzw. Besserung gelobt... wir hoffen für nachfolgende Gäste das die Besserungen eintreten.

Kurzer Weg vom Airport Marsa Alam zum Hotel. Hausriff am Steg grundsätzlich gut. Wir hatten leider zuviel Wind, deshalb oft die rote Flagge draußen - dafür kann aber niemand was, ist halt so. 20 Minuten Fußweg nördlich des Hotels ist eine Bucht (am Steigenberger) die wir als Ausweichplatz zum Schnorcheln genutzt haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand