- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Ich bin Wiederholungstäter und nach letztem Jahr das zweite mal im Grand Marsa. Es ist ein relativ großes Hotel, aber weitläufig angelegt mit schöner Gartenanlage. Somit verläuft es sich gut. Es gibt größere Häuser mit Zimmern nahe der Lobby/Restaurant und kleinere Häuser mit Zimmern in Richtung Strand. Preis/Leistung stimmt für November 100% (letztes und dieses Jahr)
Auf meinen Wunsch bei der Ankunft im 1. OG untergebracht zu werden, wurde sofort eingegangen und es möglich gemacht. Dafür sogar dann ein Familienzimmer als Alleinreisender bekommen.
Hauptrestaurant gut und sehr umfassendes Angebot. Plateau-Restaurant sehr gut!
Hier gibt es Licht und Schatten. Ich habe dieses Jahr den Service im Hauptrestaurant als nicht so gut empfunden, wie letztes Jahr, insgesamt aber ok. Ich hatte mich riesig auf Ehmad’s Service und Freundlichkeit gefreut, aber er hat leider das Hotel verlassen. Er fehlt! Leider wurde einen Abend mein Tisch abgeräumt/besetzt, als ich zwischen Vorspeise und Hauptgang am Buffet war. Als ich wiederkam, war der Tisch besetzt und alle anderen Tische waren ebenfalls bereits voll. Da ich mitten im Essen war, habe ich mich an die Grenze zum Restaurant und Bar an einen Bartisch gesetzt. Kann alles mal passieren, aber die anschließenden Diskussionen mit Bar- und Restaurant-Personal bis zum Food & Beverage Manager, dass ich nicht an einem Bar-Tisch essen darf, haben den Abend sehr getrübt und die Atmosphäre beim Abendessen war dahin. Eine Entschuldigung für den abgeräumten Tisch kam nicht bzw. später erst halbherzig. Da hätte ich mehr Fingerspitzengefühl für die Situation erwartet, insbesondere vom Food & Beverage Manager. Der Service an der Strandbar, war wie letztes Jahr, exzellent. Hassan (erkannte mich von letztem Jahr) liest einem jeden Wunsch von den Augen ab, bringt einem Getränke zur Liege. Freundlichkeit, Gastfreundschaft und exzellenter Service! Auch das a la Carte Restaurant Plateau sticht hinsichtlich Service heraus. Omar und Ahmed bieten äußerst guten Service und sind unglaublich freundlich, bemüht und hilfsbereit.
15 min Transfer ab Marsa Alam Airport, Strand, Hausriff, Nähe zur Coraya Bucht. Was will man mehr…
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im November 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Felix |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung, in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, das wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf Ayed Resorts General Manager