JAZ Elite Maraya

Sehr schönes, neues und modernes Hotel. 200 Zimmer, ein Buffetrestaurant und ein A la carte Restaurant. Zur Mittagszeit zusätzlich Poolbar. Es gibt 3 Pools (eins davon für Kinder). Sehr gut gefallen hat uns der hoteleigene kleine Stand. Auch wenn man dort nicht sirekt schwimmen kann (Riffs sollen so geschützt werden), sehr ruhig und schön gelegen. Schwimmen und schnorcheln kann man wunderbar von den Stegs aus. Besonders hervorzuheben ist die Sauberkeit des Hotels und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Guter Service, gutes Essen, wir kommen wieder :)

Schöne und sehr saubere Zimmer. Im Flur gab es bei uns (Pärchenzimmer) ein Sofa, bei den Familienzimmern einen abgetrennten Schlafbereich für die Kinder. Klimaanlage funktionierte sehr gut. Wir haben uns 100% wohl gefühlt.

Das Essen fanden wir grundsätzlich sehr gut. Obwohl ich kein Fleisch esse, gab es auch für mich reichlich Auswahl. Wir haben alles gegessen, Eiswürfel, Salate und sogar Sushi. Fast die ganze Zeit ging das gut, ganz am Ende hatten wir leider doch ein wenig Probleme mit dem Magen, aber wohl eher weil wir viel zu viel gegessen haben ;) Vielen Dank an das Team fürs leckere Essen. Noch ein bisschen mehr Fischauswahl wäre toll :) Schön wäre die Möglichkeit die anderen Restaurants der Jaz-Hotels auszuprobieren. Und einmal pro Aufenthalt A la carte ist etwas zu wenig, vielleicht ein mal pro Woche? Sonst haben die Gäste, die eine Woche bleiben und die, die drei Wochen bei Ihnen verbringen, das gleiche Angebot. Die Snacks in der Sea Horse Beach Bar haben mir besonders gut geschmeckt.

Mit einigen wenigen Ausnahmen herausragender Service. Die allermeisten sind unglaublich freundlich, fragen nach, wie es einem geht, lächeln und helfen, wo sie nur können. Auch Manager immer präsent und nett. Besonders gerne wollen wir folgende Mitarbeiter erwähnen: Mohamed (Restaurant Manager im Yummy, ein sehr sympathischer und kluger Mann, der einen super Job macht), Moustafa (Kellner im Yummy, immer sehr freundlich und hilfsbereit), Hossam (Sea Horse, sehr professionell), Ahmed (Reinigung, derzeit wohl im zweiten Stock unterwegs) und viele viele mehr. Vom Animationsteam hat mir persönlich Ariane am meisten gefallen. Sie hat Yogaunterricht gegeben und war immer freundlich und niemals aufdringlich. Gästebetreuung durch Lea auch gut, um jegliche Anfragen wurde sich immer schnell und gut gekümmert. Wie überall gab es auch hier leider zwei-drei weniger sympathische Begegnungen (manche wurden etwas unfreundlich, wenn sie nicht sofort Trinkgeld bekamen) und einer der Manager hat mich über Tage hinweg regelrecht verfolgt (ich glaube, er wollte eine Einladung nach Deutschland; Als er mich dann "Baby" genannt hat, wurden wir sehr wütend und haben ihn gebeten, mich in Ruhe zu lassen, das hat er dann die allermeiste Zeit auch gemacht). Ein Mitarbeiter hat sich ungefragt mein Ladekabel fürs Handy ausgeliehen, als wir nicht im Zimmer waren und ist später nochmals gekommen um sein Handy wieder mitzunehmen (das fand alles am Nachmittag nach der Reiningung statt, er ist extra nur dafür ins Zimmer gekommen). Aber auch diese wenigen Ausnahmen haben den sehr guten Gesamteindruck nicht stark beeinflusst. Nur eine Bitte: Bei der Abreise wurden wir mehrmals von der Rezeption gebeten, mit ihnen gemeinsam eine Bewertung abzugeben. Und während Lea das noch sehr charmant gemacht hat (das war absolut in Ordnung), wurden wir von einem anderen Mitarbeiter fast schon dazu gedrängt (Zitat: "Es ist besser für euch, wenn ihr das sofort mit uns macht"), bitte macht das so nicht. Es ist absolut verständlich, dass für so ein junges Hotel Bewertungen wichtig sind und wir geben euch hier von Herzen eine gute Bewertung, aber drängt bitte niemanden dazu. Für diese Bewertung haben wir übrigens ausser einem tollen Aufenthalt nichts bekommen.

Sehr nah gelegen am Flughafen Marsa Alam. Wir sind von Hurghada gekommen, das dauerte etwa 3h mit dem Auto. Trotz Nähe zum Flughafen kein Lärm. Das Hotel befindet sich direkt am Meer, hat allerdings keinen Badestrand. Ins Meer kommt man über zwei Stege, jeweils etwa 5min entfernt von Hotel. Es gibt in der Nähe einige kleine Läden mit etwas aufdringlichen Verkäufern. Ich hätte mir noch ein bisschen mehr grün gewünscht (vielleicht ein kleiner Park), aber vielleicht kommt das ja noch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Grundsätzlich scheint es immer wieder Sportaktivitäten zu geben, die wir allerdings nur sehr spärlich genutzt haben. Shows am Abend haben wir gerne geschaut, die Gartenparty war klasse, sowie die Zirkusshow. Viel Animation für Kinder. Schnorcheln kann man dort wirklich gut und es gibt zwei Tauchschulen in der Nähe. Ausserdem ein Wasserpark. Viel mehr haben wir persönlich nicht gebraucht.