- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr gehobenes und sehr gut ausgestattetes Hotel in wunderschöner Buchtlage ideal zum Schnorcheln. Sehr freundliches und überaus hilfreiches Personal. Hervorzuheben ist die Hilfe des sehr freundlichen Managers Herr Amr Saleh sowie des ebenso freundlichen und sehr hilfsbereiten Direktor des Food&Beverage Bereiches Herr Mohamed Khalaf. Man konnte stehts mit Wünschen kommen und man tat Alles, damit man sich sehr wohl fühlte.
Wir hatten die zweithöchste Kategorie gebucht- Familien Deluxe Zimmer. Das Zimmer , wie auch der Eindruck der gesamten Hotelanlage ist hochwertig und entspricht absolut einem 5 Sterne Status. Da ich weltweit Hotels bewerte kann ich dies mit vollster Überzeugung schreiben. Selbst die Toiletten in Strandnähe sind hochwertig und alle Toiletten mit separaten barrierefreien Toiletten ausgestattet.
Die Gastronomie ist auf ein Buffetrestaurant, ein Pool Restaurant- The Anchor- und ein Strandrestaurant-The Sands- aufgeteilt. Das Buffetrestaurant ist täglich nutzbar und die beiden anderen Restaurant 2 x die Woche. Das Strandrestaurant The Sands hat gemischte Küche und das Poolrestaurant The Anchor hat vornehmlich italienische Küche. Bei allen Restaurant findet man die Speisen des gehobenen Segmentes vor. Absolut zu empfehlen zu jeder Tages- und Abendzeit. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Selbst der Direktor, welcher für das Essen und die Getränke verantwortlich ist, Herr Mohamed K., kümmerte sich stets hilfsbereit und liebevoll um die Gäste. Mir gefiel das Pool Restaurant The Anchor mit unserem Kellner Abd Allah besonders gut. Dies ist aber Geschmacksache.
Na ja, der Service ist, höflich formuliert kaum zu toppen. Es wird an der Rezeption und vom Management deutsch gesprochen wie auch teilweise vom Personal. Zu keinem Zeitpunkt empfanden wir die Freundlichkeit gespielt oder übertrieben. Selbst die Anbieter von Leistungen des Hotels( Spa, Tauchschule etc.) und die Animateure waren nie aufdringlich sonderndem 5 Sterne Status entsprechend ! Dies erlebte ich in anderen 5 Sterne Resorts schon ganz anders.
Super Lage in einer Bucht. Täglich sahen wir Seekühe und Schildkröten beim Schnorcheln. Auch das nahe Riff ist ansehnlich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr umfangreich vorhanden. Tauchen, schnorcheln, Volleyball, Fußball, Wasserball, Tischtennis, Tischkicker, Snooker mit Fußbällen, Dart, Aerobic, Spa, kleine Bibliothek sowie divers andere Spiele. Alles Sport- und Spielgeräte befanden sich im tadelosem Zustand und ich habe sicher immer noch welche vergessen. Jedem Abend gab es ein Unterhaltungsprogramm sowie tagsüber ebenfalls. der Pool ist groß, sehr sauber und völlig ausreichend. Einzig beim Kinderpool sollten Sonnenschutzpergolen- wie beim Hauptpool- noch installiert werden, damit man nicht den gesamten Tag in der schönen aber auch heißen Sonne auf den Liegen verbringt. Liegen sind sowohl am Pool wie am gepflegten Sandstrand sehr ausreichend vorhanden. Auch Sitzkissen auf den Holzstühlen im Buffetrestaurant sollten angeschafft werden, für den sonst einwandfreien 5 Sterne Zustand dieses Hotels. In der Lobby des Hotels fehlt zumindest eine Uhranzeige zur Orientierung. Besonders positiv empfand ich den angenehmen Duft in der Lobby , welcher versprüht wurde.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | tom |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 41 |
Lieber tom, wir danken Ihnen für Ihr Interesse am Iberotel Costa Mares Marsa Alam und freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind in der Tat sehr erfreut über die Art und Weise, wie Sie Ihre luxuriöse Erfahrung im Hotel beschreiben und solche lobenden Bemerkungen machen uns sehr stolz auf die Art von Service, den wir unseren anspruchsvollen Gästen bieten. Nochmals vielen Dank für diese wunderbare Bewertung, es war uns eine Freude, sie zu lesen und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, L Management team