- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Es wurde schon viel in den Bewertungen geschrieben. Ich versuche das ganze mal abzukürzen. In den Monaten wo keine 100% Auslastung des Hotels besteht hat man Zeit sich um Reklamationen zu kümmern und man hat auch die Zeit, freundlich mit den Gästen umzugehen. Das sieht aber anders aus wenn das Hotel ausgebucht ist. Das Personal ist dann hoffnungslos überfordert und das zieht sich leider durch alle Bereiche. Fazit: In der Hauptsaison schlechtes Hotel und in der Nebensaison scheint es den Bewertungen nach gut zu sein.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Werner |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
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