Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Reise haben wir über TUI gebucht. Das Hotel ist als TUI Kids Club angeboten. Erfüllt aber in keiner Weise die Erwartung und Erfahrung, die wir bislang mit TUI Kids Clubs gemacht haben. Absolut nicht weiterzuempfehlen.
Trotz Kids Club kein Fahrstuhl. Buggy mussten wir jedesmal zwei Stockwerke über Treppen hoch und runterschleppen. Gleiches für die Kinder. Teils rutschige (nasse) Steinfliesen. Kein Spaß.
Nix für Kids. Nichtmal Kindergeschirr oder Kinderbesteck.
Sehr unterschiedlich. Wenig richtig bemühte Servicekräfte. Getränke gab’s nur an der Poolbar - gerade dort aber lustloses und unmotiviertes Personal. Kein Spaß.
Das Hotel ist nur ca 20 min vom Flughafen entfernt. Der Transfer hat dennoch zwei Stunden gedauert (bis der Bus losgefahren ist, allein knapp 1h … und das Bluemarine dann als letzte Station angefahren). Mit zwei kleinen Kindern kein Spaß.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Bluemarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Hinsichtlich der Zimmerverteilung möchten wir darauf aufmerksam machen, dass wir Zimmerwünsche gerne im voraus aufnehmen, desweiteren ist auch ein Zimmerwechsel vor Ort problemlos möglich. Für die Buggys biete wir kostenlose Schlösser an, wo Sie die Buggys unten am Geländer im Treppenhaus stehen lassen können. Wir möchten ferner darauf hinweisen, dass unser Hotel komplett Selbstbedienungs ist. In der Tat ist es jedoch so, dass die meisten unserer Gäste unseren Service regelmäßig als sehr gut und besonders loben. Dazu gehört auch, dass unsere Gäste nichts weniger verdienen, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Dies ist das absolute Minimum, das wir von unseren Mitarbeitern erwarten können und ist ein Kernstück der Ausbildung, die unsere Mitarbeiter erhalten. Sie können sicher sein, dass wir weiterhin unser Augenmerk darauf lenken werden. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Bezüglich des Essens für die Kinder, wir haben ein Kinderbuffet täglich zu allen Mahlzeiten in unseren Buffetrestaurants verfügbar, wo sich Kinder selbst bedienen können. Das gesamte Jaz Bluemarine Team würde sich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem perfekten Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager Jaz Bluemarine Resort
