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Judith (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Einmal und nie wieder.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Einmal und nie wieder! Dreckig, laut und das Publikum Katastrophe. Waren in vielen Hotels aber das war das schlechteste in dem ich jemals war.


Zimmer
  • Schlecht
  • Recht geräumig, Betten sehr bequem aber die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, in 14 Tagen wurden die Betten nie bezogen und die Zahnputzbecher nicht gewechselt. Handtücher die man auf den Boden wirft wurden nicht gewechselt sondern einfach zusammen gelegt und wieder ins Regal geräumt. Es gibt auf dem Balkon nichts um badekleidung aufzuhängen um sie zu trocknen. Die stuhnauflagen waren einfach nur dreckig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Buffet ekelhaft dreckig. Tische und Stühle drinnen wie draußen dreckig, nicht gedeckt, oft waren morgens noch die Tische und Böden mit Essens Resten vom Abend verdreckt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ausgenommen Tarek, Mohammed und Sabry arbeitet der Service nur wenn man sein Portemonnaie auf den Tisch legt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wussten Im Vorfeld, daß die Lage nicht gut ist, da keine direkte Strand Lage, daher können wir uns nicht beschweren. Zum Flughafen oder zur Marina sind es nur ca 30 Minuten mit dem Taxi.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Aquagynistik war ganz OK der Rest war extrem schlecht. Das Animationsteam hat sich ihre Gäste ausgesucht und den Rest nicht beachtet, um gute Bewegungen konnten sie aber gut betteln.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Judith
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs. Judith, thank you for taking the time to share your review regarding your stay in Aquaviva. Kindly note that our location is clarified in our website, our hotel follows hygiene standard and is checked by Hygiene team daily and by International Auditors. Our Housekeeping are always available to clean and provide amenities we have delivered your comment to the concerned manager and appropriate action has been taken. Tipping isn’t obligatory it’s according to our guests wish and our staff receive strict training not to ask for tips. Our main restaurant serves daily more than a thousand guest per meal and our staff work hard to clean and maintain a high level of service and cleanness. Our Animation team daily program designed to satisfy the majority of our guests tastes. We would have appreciated in receiving your comment during your stay to ensure your satisfaction, we consider your comments. We hope to welcome you back once more, Kind regards, Aquaviva Team