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Tatiana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 2 Wochen • Strand
Der Aquapark ist top!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Poolanlage top, die Zimmer schlecht. Leider ist das Hotel weit weg vom Strand aber der Aquapark ist wirklich toll und für jedes Alter.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind katastrophal. Wir hatten das schlechteste 5-Sterne Zimmer, in dem ich je war. Sehr vieles kaputt (Vorhänge, Gardinen, Fliesen, Badezimmertür, Stuhl). Unter dem Bett seit Wochen nicht gewischt. Der Putzmann wischt nur den Boden in der Mitte, keine Ecken. Wir haben zwei Kleinkinder, die leider alles finden. In jeder Ecke befinden sich Staub und Dreck Häufchen. Gardinen dreckig, Spiegel während unseres 10-tägigen Aufenthaltes nicht einmal gewischt. Ich könnte noch lange so aufzählen...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ich kann nichts bemängeln. Jeder findet was für sich, sehr viel Auswahl.


    Service
  • Gut
  • Eigentlich gut. Die Kellner sehr nett. Das Personal am Pool top: die besten Männer im ganzen Hotel arbeiten beim Aquapark und immer gerne helfen. Das einzige, was mir nicht gefallen hat, war, dass alle (bis auf die Kellner oder die Pool-Männer) ständig um Trinkgeld betteln (Koffer Service, jegliche Hilfen, Aufräumservice, etc.).


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Leider weit weg vom Strand. Es gibt jedoch einen Shuttle Bus, der einmal die Stunde fährt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Aquapark ist einfach der Hammer. Über 50 Rutschen und diverse Pools. Für Babys, Kleinkinder, Schulkinder, Teenager, Erwachsene. Jeder findet eine Rutsche für sich :) Abends Kinderdisco. Das war toll und hat unseren Kindern Spaß gemacht. Der Kinder Club ist ab 4 Jahre. Ohne Trinkgeld machen die Damen keine Ausnahmen, sogar wenn das Kind nur noch einen Monat bis zum 4. Geburtstag hat. Leider muss man alle bestechen und immer bezahlen, damit man bekommt, was man will. Typisch Ägypten, das finde ich sehr anstrengend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatiana
    Alter:31-35
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs. Tati, We would like to thank you for sharing your positive review regarding your stay in Aquaviva.We appreciate you have enjoyed our Aqua Park, food and performance of our lifeguards and waiters. Regarding your comment kindly note our housekeeping receive training and are instructed to follow hygiene protocol we would have appreciated to receive your comment during your stay to take the appropriate action. Our team are instructed not to request tips from our guests we will highlight this point in our training. Our age limit in the Kids Club is a precaution and rule that should be followed by all our valued guests for the safety and wellbeing of our children guests as well we don’t have babysitter service for children under 4 years old. Kindly note the location of the hotel is available on our website and the Shuttle Bus serves all Madinat Makadi guests. We hope to welcome you once more. Kind regards, Aquaviva Team