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Manuela (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Zum zweiten Mal in diesem Jahr und enttäuscht
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das zweite Mal heuer in diesem Hotel. Im März waren wir begeistert von diesem Hotel. Im Juni/Juli jedoch enttäuscht. Begonnen mit der Baustelle direkt am Strand, über das Zimmer, welches so gelegen ist, dass wir morgens und abends die Baumaschinen vor unserer Nase vorbeifahren sahen und auch hörten. Darüber hinaus über die arroganz der Beschwerdestelle und des Teils unfreundlichen Personals in der Beachbar. Wir haben dieses Hotel gebucht, weil wir zum Kitesurfen kamen. Im März hat es uns so gefallen, dass wir beschlossen auch den Sommerurlaub dort zu verbringen. Die erste große Enttäuschung direkt vor dem Kite-Surfbeach eine Baustelle. (Ich verstehe das irgendwann gebaut wird, aber genau dann wenn das Hotel ausgebucht ist??? Im März waren von der Auslastung ca. 40% gegenüber dem Sommer!!!) Wir mussten über Steine, Baumüll zur Storage der Kite-Surfschule gehen. Die vielen Pools sind einfach ein Traum. Das Meer ist leider nicht geeignet zum schwimmen, höchstens Mann/Frau geht bis ins Tiefe hinaus. Ansonsten auch bei Flut kein schwimmen möglich. Restaurants einfach ins kleine Restaurant gehen, dort ist es viel gemütlicher als im Hauptrestaurant. Auch die Spezialitätenrestaurants testen. Zimmer sind ganz ok, die Fugen der Fliesen sind teils schon schwarz, aber ansonsten gibts nichts zu bemängeln. Die Bediensteten an der Beachbar sind teils unfreundlich, wir bekamen unser Essen oftmals auf den hingeschmissen - nicht hingestellt. In der Lobby zu den Stoßzeiten, nach dem Essen, kein Platz frei und oft kam erst irgendwann ein Kellner.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:31-35
    Bewertungen:41
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management