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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Bauerlaubnis und Erholung mit Abstrichen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten ein Economy Zimmer , dieses war völlig ausreichend. WLAN war bei uns im Zimmer nicht möglich ,aber draußen am Pool hatte man schon Empfang. 150Mb ist frei ,danach muss man fürs WLAN bezahlen. Wir hatten all inkl. Plus , was schade war , Getränke in der Mini Bar kostenpflichtig , eine Flasche Wasser gab es täglich aufs Zimmer , dieses sollten wir fürs zähne putzen benutzen. Außerdem gab es eine Flasche Cola sowie Sprite bei Ankunft auf dem Zimmer. Sehr viele russische Landsleute , die aber auf uns nicht störend gewirkt haben. Viele Familien mit kleinen Kindern , die auch am Ruhe Pool für Aktion gesorgt haben. Als wir jetzt im Juni dort waren , hatten wir Temperaturen um die 40 grad . Wir haben es noch als angenehm empfunden und fanden es nicht zu heiß . Natürlich sollte man in der mittags Sonne ein schattiges Plätzchen suchen. Uns hat der Urlaub unterm Strich gefallen. Trotzdem haben wir schon bessere Hotels erlebt. Die weiterempfehlungsrate von über 90% scheint uns etwas zu hoch . Wir schätzen das Hotel auf 80-85% ein. Was wir auch vorher wussten ist das dies ein wirklich großes Hotel ist und eine riesige Anlage bietet. Dadurch lassen sich lange Wege oft nicht vermeiden . Dies kann im laufe des Urlaubs auch schonmal nervig werden. Ich würde persönlich ,da gerade diese negativem Sachen mit dem essen bei uns war , nicht unbedingt zu diesem Hotel Raten. Die Snacks an den Pool Bars , burger , hot Dogs , Pizza waren völlig ok und lecker . Wir hatten die Hoffnung , da die Anlage sehr groß ist , das sich die Menschen Massen verlaufen , leider konnten wir auch diese Erfahrung nicht machen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war sauber , wir hatten das Economy Zimmer . Einziger Nachteil , dusche und wc in einem Raum . Minibar nur gegen Bezahlung , deutsche Fernsehsender ARD, RTL , RTL 2 .


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab vier al a cart Restaurants wobei man beim Italiener nur einmal essen durfte und bei den anderen so oft man wollte. Nach dem wir und ein anderes Pärchen beim Libanesen essen waren , hatten wir alle Magen Darm Probleme . In den beiden hauptrestaurants herrscht regelrechtes Chaos. Alles läuft sehr hektisch ab und alle laufen durcheinander . Wir hatten leider öfters Haare im essen was absolut garnicht geht.zudem griffen viele mit ihren Händen irgendwo hinein . Wir haben auch beobachtet das manche Sachen (z.B. Brot) die heruntergefallen waren wieder zurück gelegt haben oder sich ein Glas genommen haben , direkt etwas getrunken haben und dann das Glas wieder zu den sauberen Gläsern gestellt haben. Diese Beobachtungen und die Erfahrungen mit den Haaren im essen , hat uns den Appetit mehr und mehr genommen . Trinkgelder haben wir nur täglich dem zimmerboy sowie den Bedienungen an den Bars gegeben.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlichkeit des Personals war ok, die einen waren nett , manche auchmal genervt . Viele vom Personal waren von 9 Uhr bis 24 Uhr da und das jeden Tag .da hatten wir für manche genervte Blicke auchmal Verständnis. Deutschsprachige Angestellte gab es immer. Die zimmerreinigung war ok , trotzdem mussten wir dem zimmerboy zweimal einen Brief schreiben, da er von selbst nicht gemerkt hat das die Seife sich dem Ende neigte und wir seit zwei Tagen keine Waschlappen mehr hatten.aus unserer Sicht nicht unbedingt schlimm ,aber andererseits setzten man so etwas voraus.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer vom Flughafen dauerte ca. 1 Stunde , da viele andere Hotels vor uns angefahren wurden . Im Hotel gibt es ein paar kleine Shops . Wir empfehlen aber die Shops direkt vorm Hotel. Nicht vergessen beim einkaufen , immer handeln . Ein Tipp,immer 50% unter dem Preis des Verkäufers bieten . Das Hotel ist direkt am Strand , Schnorcheln ist fast nicht möglich , da kein Steg im Meer gebaut ist und so es schon recht aufwendig ist mehrere 100m durchs Wasser zulaufen , bis eine vernünftige Tiefe erreicht ist


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation sowie Sport Angebote haben wir nicht genutzt . Der Zustand der liegen war ok , allerdings muss man für seinen wunschplatz schon ziemlich früh aufstehen . Wir sind ein Tag nach Luxor Gefahren , da sind wir gegen viertel nach vier morgens aus dem Zimmer , da waren schon etliche liegen reserviert. Wir sind meistens so gegen halb neun morgens zum Frühstück gegangen und haben uns dann vorher um Plätze am Pool gekümmert. Da waren dann zwar immer noch genügend freie Plätze , aber oft nur noch da , wo es etwas unruhiger war. Auch im sogenannten Ruhe Pool war es nicht immer ruhig. Wenn man so wie wir Pech hat , fängt auch dort jemand um 10 Uhr an mit dem Rasen mähen und Brauch dann ein paar Stunden bis er fertig ist .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management