Wir würden es nicht nochmal buchen und sind leider sehr enttäuscht. Das Personal sehr unfreundlich und ohne dass man auch nur die Möglichkeit hat mal Trinkgeld zu geben halten sie schon die Hand hin. Zimmer waren ok aber nicht wirklich schön. Getrennte Betten. Wir waren im Erdgeschoss mit Meerblick. War ein super Ausblick. Nur auf einmal haben sie an einem Tag das ganze Unkraut vor der Terrasse entfernt und uns den Müll (leere Flaschen, Zigarettenstümmel etc.) liegen gelassen. Das Essen war sehr schlecht. Wir sowie alle die wir kennengelernt haben hatten Magenprobleme (waren das dritte mal in Ägypten und sonst nie Probleme gehabt). Der Essensraum war eher eine Riesen Halle in der es einfach nur laut und ungemütlich war. Vor dem Essensraum war die Terrasse. Am Abend wurde dort einfach um 22:00 Uhr das Licht ausgemacht und dass man dort was zu trinken bekommt war auch nicht der Fall. Man musste sich überall selbst seine Getränke holen - außer die Cocktails für die man zahlen muss die wurden einen regelmäßig präsentiert. Im Gegensatz zu unseren anderen besuchen in Ägypten waren hier die unfreundlichsten Mitarbeiter.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Aline |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Aline, besten Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Zeit, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Wir haben Ihre Anmerkungen sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen und dementsprechend reagieren zu können. Auf jeden Fall werden wir Ihre Verbesserungsvorschläge zum Anlass nehmen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße Management Team Jasmine Palace Resort & Spa Hurghada, Rotes Meer, Ägypten

