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Lea(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Woche • Verreist als Familie im Mai 2026
War oke aber nich zu empfehlen
2 / 6

Alt, Kellner zum Großteil aufdringlich und übergriffig, Essen gemischt teils echt widerlich und Preis Leistungsverhältnis echt nicht gut


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hatten erst ein Zimmer was 1. extremst ungepflegt war (Schimmel und Fäkalien die nicht entfernt wurden) und 2. unfassbar heruntergekommen war (Betten so durchgelegen dass eine sichtbare kuhle entstanden ist), haben dann ein anderes bekommen welches neuer und auch schöner war jedoch waren in der Dusche rostige Nägel (herausstehend für Kinder nicht optimal), die Terrassentür ging fast nicht auf und die Tür war undicht


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Das Hauptrestaurant war durchgängig solide bis auf das Frühstück, das chinesische und das arabische Themenrestaurant waren geschmacklich sehr gut (jedoch hat der Kellner im chinesischen meine offensichtlich minderjährige Tochter zwei mal gefragt ob sie einen Freund hat und erzählt dass er 6 Frauen hat nach dem Motto ob sie die 7te werden möchte was sowohl sie als auch ich als extrem übergriffig empfunden haben). Das Restaurant Aurora fanden wir persöhnlich am besten und auch am vielseitigsten. Der Italiener war herausragend schlecht (die Carbonara mit Pilzen und sahne Cheddar soße, das Steak war ein Pfeffersteak, die Pizza mit süssem teig und käse, …) und teilweise nicht genießbar- meiner Tochter und mir war danach schlecht und wir hatten beide Bauchschmerzen


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Vorallem bei jungen Frauen SEHR übergriffig, an der Bar des öfteren das falsche ausgeschenkt und gesagt bekommen es sei das richtige was es offensichtlich nicht war auf Rückfrage hiess es dann sie haben es nicht mehr und wir sollen warten, der Zimmerservice war nur 5 Tage da und hat mich und meinen Mann mehrfach versucht aufzuwecken und es dann auch erfolgreich geschafft, weil er Trinkgeld wollte (generell erwarten alle Trinkgeld für echt schlechte Leistungen), Personal arbeitet unfassbar ineffizient es sei denn sie wollen private Leistungen verkaufen, dann sind sie sehr aufdringlich und anstrengend


Familien

Alter der Kinder

  • 16 +

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife
  • Sonstiges

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Der Pool war ansich sehr schön mir und meinem Mann war er auch warm genug meiner Tochter war es zu kalt


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Strand war ein bisschen enttäuschend man musste immer über einen recht langen Steg gehen um wirklich schwimmen zu können da das Wasser sonst maximal bis zur mitte der Wade ging. Strand hätte sauberer sein können, zu den Liegen aus Holz gab es fast keine Auflagen und das Personal hat immer schon ab 17:30 ca keine neuen Handtücher mehr ausgegeben obwohl es hiess es geht bis um 18 Uhr


Sport

Beliebte Sportarten

  • Fitness
  • Sonstiges

Das Fitnessstudio war oke die Geräte waren eine reine Glückssache an dem einen Tag ging 1 von 3 Laufbändern das Personal konnte sich leider nicht erklären wieso, die Gewichte ect müssen wohl sehr solide gewesen sein


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Wir haben eine Stadtführung und einen Ausflug in die Wüste gemacht, jedoch war nichts vom Hotel organisiert was auch gut war denn im Laufe der Zeit kam raus dass unser „Reiseleiter“ ein Betrüger war und nicht von der Agentur


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Clubs & Bars

Die Livemusik hat sich teilweise angehört wie als würde mein besoffener Onkel singen, die Show war ansich recht schön jedoch war das Publikum ziemlich unmotiviert


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Nein

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Das Hotel ist gut zu erreichen vom Flughafen aus und auch generell sind wir nicht wirklich lang gefahren jedoch war man an die Hotelanlage gebunden und man konnte nicht einfach raus zum shoppen ect


Preis-Leistung
  • Eher schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    personal hat für alles und jeden und ständig und immer Trinkgeld verlangt


    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ms. Lea, Vielen Dank für Ihre Bewertung zum Jasmine Palace Resort & Spa. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit einigen unserer angebotenen Dienstleistungen während Ihres letzten Aufenthalts bei uns und danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, die in unserer Planung sicher berücksichtigt wird. Wir sind sehr bemueht unseren Servicestandard aufrecht zu erhalten und immer wieder zu verbessern Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, eine weitere Gelegenheit zu haben, unsere Gastfreundschaft ausdruecken zu duerfen. Grüße, die Hotelleitung

    Offizielle Hotel Homepage
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