Altes heruntergekommenes unorganisiertes Hotel das maximal 2,5 Sterne Standard verdient!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Abgewohnt und verschlissen!!!!!!! Badezimmer: Fliesenfugen wurden im laufe der Zeit immer wieder versucht zu reparieren das Resultat sind total verdreckte und teilweise von Schimmel überzogene Fliesen zudem war das komplette Zimmer in einem renovierungsbedürftigem Zustand alte verdreckte Teppiche auf dem Boden eine verdreckte Bettmatratze usw. das hat nichts mit 5 Sterne Standard zu tun
An den Bars war man bemüht die Getränke mit einem Lächeln in Plastikbechern auszuschenken. Beim Frühstück kann man nicht viel falsch machen. Mittag- und Abendessen war eine einzige Katastrophe sämtliches Essen war niemals heiß wenn überhaupt maximal lauwarm und von absolut schlechter Qualität entweder weißer, gelber oder brauner Reis, halbgegartes Gemüse, fast rohe Kartoffeln und das angebotene Fleisch auch eher von schlechter Qualität . Service von Kellnern war sehr schlecht die ersten 2 Tage kam noch jemand fragte nach und brachte auch die Getränke an den Platz ab dem 3.Tag saßen wir zum Mittag und Abendessen auf dem trocknen und mussten uns in einem "5 Sterne Haus " die Getränke selbst holen ( wir waren nicht die einzigen ca. 70% der Gäste). Kleiner Tipp zum Abschluss, im Hauptrestaurant (dem einzigen für AI) sollte man Hauptbahnhofatmosphäre lieben den die Lautstärke zu den Essenszeiten ist echt extrem und ich bin Lärm gewohnt aber das war selbst für mich extrem.
"Ohne Moos nix los": Am Strand stehen Holzliegen (von denen ca.50% defekt sind) um auf den Liegen verweilen zu können benötigt man eine Matratze die man nach mehrmaligen nachfragen dann bekommt wenn man früh genug am Strand erscheint wer zu spät kommt bekommt keine mehr weil nicht genug da sind mit Geld extra geht da mehr aber das hat dann nichts mit 5 Sterne Service zu tun. Liegen an den Pools sind neuer aber auch viel zu wenig für die Anzahl der Gäste also bleibt da meist nur der Rasen als Sonnenliege. An der Rezeption ist man bemüht Probleme zu lösen bemerkt aber schnell das man nicht der einzige mit Problemen ist und die Jungs schnell überfordert bzw. überlastet sind.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Fitnessstudio bzw. Spabereich war das Highlight im ganzen Hotel alles wie neu eine völlig andere Welt!!!!!!!! Das Hotel hat mehrere Pools der Hauptpool war Ok die kleinen Nebenpools waren teilweise nicht sauber mit toten Geckos und Schmutz auf dem Boden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Sven, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihre Punktevergabe bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten, welches wir zutiefst bedauern. Es war sicher nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern und wir werden alles dafür tun, um derartige Unannehmlichkeiten zukünftig komplett auszuschließen. Mit herzlichen Grüßen Management Team Jasmine Palace Resort & Spa Hurghada, Rotes Meer, Ägypten


