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Nancy & Manuel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Strand
Das war der schlimmste Urlaub meines Lebens!
1,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bitte nicht buchen! Ihr werdet es bereuen! Das Hotel ist nicht das, was es sein soll und wie es beschrieben ist. Nichts ist fertig. Die 5 Sterne wird sich der Hotelmanager gekauft haben denn es hat keinen einzigen verdient. Es ist der reinste Betrug.Meinem Freund und mir ging es wahnsinnig schlecht von dem Essen in diesem Hotel. Wir hatten richtig heftige Magen-Darm-Probleme, mussten das Hotel wechseln und einiges drauf zahlen und haben keinen Cent von Bucher-Reisen zurück bekommen...eine bodenlose Frechheit!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nancy & Manuel
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Nancy & Manuel, Thank you for taking the time to post the comments regarding your stay in September last year. First of all we would like to clarify that detailed information regarding Jasmine Palace and all hotel facilities is available in the Travel Agency, which provides the clients with full information and helps customers to choose Hotel according to their budget and expectations. Regarding the quality of food kindly be informed that we provide regular control of the food quality and daily F&B operation; The quality and taste of food are appreciated by the majority of our Guests. Payment for your vacation belongs to the Travel Agency and any Hotel is not involving in customers financial agreements with their Travel Agency. Let us thank you again for your comments and wish you good luck in your next trip. Hotel Management Jasmine Palace Resort & SPA Hurghada, Red Sea, Egypt