Buch dir Vorfreude mit unseren Travel-Tuesday-Deals
Alle Bewertungen anzeigen
Anja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2017 • 1 Woche • Strand
Das Hotel ist keine 5 Sterne Wert, höchstens 4.
3,0 / 6

Allgemein

Uns hat das Hotel nicht so gut gefallen. Die Zimmer waren sauber, das Essen war gut. Seine Ruhe hat man am Strand gehabt. Wer allerdings am Abend gemütlich draußen sitzen möchte und auf eine nette Unterhaltung wartet, der wird enttäuscht. Wir hatten kaum Gelegenheit dazu. Es waren wenige Sitzgelegenheiten draußen und von schön kann man nicht reden.Bedient wurde man selten und die Getränke bekam man draußen im Plastikbecher. In der Lobby konnte man sitzen, oder an der Theke. Wir waren früh im Zimmer, leider. Da wir aber einen ruhigen Urlaub am Strand haben wollten und auf ein sauberes Zimmer und gute Essen Wert gelegt haben, waren wir trotzdem zufrieden und das Preis -Leisungsverhältnis war o.k.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sehr geräumig, ausgestattet mit 2 große ca 1.20 m x 2 m große Betten, Nachtische, Schreibtisch. Safe, Kühlschrank. Badezimmer war mit einer Dusche ausgestattet, zur Verfügung standen Seife, Shampoo, Haartrockner. Immer saubere Handtücher In den Betten konnte man gut schlafen. Alles sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war sehr abwechselungsreich. Die Backwaren waren super lecker. Die Torten ein Traum. Es war für uns immer etwas dabei, Fisch, Geflügel, Fleisch, Salate, Rohkost, Obst, Gebäck. Allerdings war das Geschirr nicht immer sauber, es gab keine kleinen Löffen, die es gab, waren aus Plastik. Die Stühle waren schmuddelig, da könnte man einiges ändern. Getränke musste man sich selbst holen. Nur wenige Kellner haben Getränke an den Tisch gebracht. Die Atmosphäre hat uns nicht so gut gefallen. Das lag wohl auch an den unterschiedlichen Gästen. In unserem Reisezeitraum waren sehr viele Einheimische, diese gingen nicht nur im Wasser, sondern auch im Lokal mit ihren Burkini.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal sprach weniger Deutsch. Unsere Zimmertür ließ sich drei mal nicht öffnen, das war sehr ärgerlich, da die Karte erst wieder an der Rezeption freigeschaltet werden musste. Unser Zimmer lag ziemlich weit am Ende, dafür aber nah am Strand, was für uns sehr schön gewesen ist. Man bekam jeden Tag ein neues Strandlaken, neue Handtücher.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab am Pool sowie auch am Strand Freitzeitangebote, wir selbst haben daran nicht teilgenommen. Wohl auch einiges an Unterhaltung am Pool. Da wir aber den Tag am Strand verbracht haben, ist uns die Animation entgangen. Der Spa Bereich war sehr schön und großzügig. Die Masseure am Strand haben etwas genervt. Allerdings konnte man sich ein rotes Tuch geben lassen und es am Strandschirm befestigen. Dieses war dann ein Zeichen dafür, dass man seine Ruhe haben wollte. Man durfte nicht angesprochen werden. Wir fanden das als eine super Idee! Die Poolanlage war großzügig, aber für uns nicht interessant.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anja, dankeschön für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit dem von unserem Personal erbrachten Service nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Wir sind angestrebt unsere 5 Sterne Standards stets zu halten und natürlich den besten Service für den Preis Leistungs- Verhältnis zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Ihrem nächsten Urlaub positiv beeindrucken dürften. Mit den besten Wünschen, Management Team Jasmine Palace Resort & Spa Hurghada, Red Sea, Egypt