- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten uns auf ein schönes Wellneswochenende gefreut. Sind aber mächtig enttäuscht worden. Auf den ersten Blick war alles toll - großes Zimmer und Badezimmer. Aber die Matrazen!!!! Solche durchgelegenen Matrazen haben wir noch nie (!) in einem Hotel gehabt! Geschweige denn in einem 4*-Haus. In der Eigenwerbung wurde das besondere Schlemmerbuffet hervorgehoben. Unter Schlemmerbuffet stellen wir uns ein abwechslungsreiches Buffet vor. Fehlanzeige. Die Bedienung musste ab und zu geweckt werden, sonst könnte man eventuell verdursten. Die haben irgendwie kein Problem an den Tischen vorbeizulaufen und die Gäste zu ignorieren. Ähnlich war es beim Frühstück. Es gibt nur aufgebackene Brötchen und Brot. Am Buffet wird aber frühestens eine halbe Stunde nach Frühstückszeitbeginn angefangen zu arbeiten. Dann wird aber Rührei in riesigen Mengen gemacht, so dass die späteren Gäste nur kaltes Rührei bekommen. Bedienpersonal sollte man möglichst nicht ansprechen, sonst wird man "abserviert". Zur Entspannung sind wir ins Schwimmbad gegangen. Sehr gut ist der Wäscheservice, dass bereits im Gästezimmer ausreichend Handtücher bereit liegen. Leider hat das Schwimmbad seine beste Zeit hinter sich. Zum wirklichen Schwimmen ist es auch zu klein. Dafür sind allerdings genügend Liegen da, dass man sich da entspannen kann. Allerdings wollten wir zwischendurch an der Bar einen Kaffee trinken. Aber das Team dort hat uns eine gefühlte Ewigkeit sitzen lassen und mehrfache Nachfrage, ob denn überhaupt bedient würde, bekamen wir die Antwort, dass wir doch mal Verständnis haben sollten, wenn sie überlastet sind - das allerdings in einem Ton ... Grässlich! Unser Fazit. Es ist eigentlich ein schönes Haus, das ein bisschen besser gepflegt sein müsste und dann sich einen wirklichen 4*-Standard aneignen müsste. Wir kommen auf keinen Fall wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |


