JA Palm Tree Court

Lieber Christian, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns auf diesem Weg Ihr Feedback, anlässlich Ihres Aufenthaltes, im JA Palm Tree Court mitzuteilen. Es ist schön zu lesen dass Sie sowohl mit der Lage, als auch mit den Räumlichkeiten größtenteils zufrieden waren. Bedauerlich, ja sogar inakzeptabel ist es dass der Service in der Captains Bar so enttäuschend für Sie war. Ich bedauere dies zutiefst und möchte mich hiermit in aller Form und im Namen des gesamten Teams bei Ihnen entschuldigen. Auch wenn wir diese Tatsache nun nicht mehr ändern können, so seien Sie bitte versichert dass ich mich dieser Angelegenheit persönlich angenommen habe um solche Ereignisse in Zukunkt gänzlich zu vermeiden. Christian, ich möchte mich nochmals bei Ihnen für die offenen Worte und die konstruktiven Kritikpunkte bedanken, denn nur durch die Eindrücke und Erfahrungen unsere Gäste ist es möglich uns stetig zu verbessern. Wir hoffen daher sehr, dass Sie uns erneut in Ihre Urlaubspläne mit einbeziehen werden, um Sie beim nächsten Aufenthalt vom Gegenteil überzeugen zu können und Ihnen zu zeigen wie sehr wir Ihre Meinung schätzen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Mit sonnigen Grüßen Ihr Mark Irwin Resort Manager JA The Resort