JA Palm Tree Court

Ich war schon öfters in diesem Hotel und war immer total begeistert. Leider wurde ich in diesem Jahr etwas enttäuscht. Durch den Bau einer vorgelagerten Insel gleicht der Strand nun leider eher einer Lagune. Er ist nicht mehr so flachabfallend wie früher und das Wasser ist auch nicht mehr so klar. Die Hotelanlage ist nach wie vor sehr schön (tolle Gartenanlage) und in Sachen Sauberkeit gibt es überhaupt nichts auszusetzen. Wir hatten unseren Urlaub von Donnerstag - Donnerstag gebucht und bis Sonntag war das Hotel total ausgebucht. Dementsprechend viele Leute drängten sich in den Restaurants und am Strand. Die meisten Gäste waren Russen... (no comment). Die Bedienung im Restaruant liess auch ziemlich zu wünschen übrig. Das Personal war total überfordert mit so vielen Gästen. Wir sind mit unserem 2-jährigen Sohn verreist und haben uns zuerst Sorgen gemacht ob denn noch andere Kinder dort wären. Wir hatten dann aber das Gefühl als wären wir in einem "Kinderhotel" gelandet. Ich denke einfach wir hatten die falsche Zeit für dieses Hotel ausgesucht. Ich arbeite als REiseberaterin und habe dementsprechend schon das eine oder andere Hotel gesehen. Leider muss ich sagen, dass ich diesem Hotel nur noch 4* geben würde. In der hochsaison würde ich auf keinen Fall mehr in dieses Hotel gehen. In der Nebensaison (z. B. August) könnte ich es mir schon nochmals vorstellen obwohl es dann halt sehr sehr heiss ist. Wir hatten Mitte Mai schon über 40 Grad. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt für mich nicht mehr wirklich. Wenn ich schon so viel Geld bezahle, dann erwarte ich etwas Mehr.

Na ja, bei meinem ersten Aufenthalt im Palm Tree Court war ich total begeistert von den Zimmern. Mittlerweile finde ich, dass die Zimmer schon etwas abgewohnt sind. Wir hatten ein Parterrezimmer gebucht (gegen Aufpreis). Das war uns wichtig, weil man so schön eben raus konnte und ohne Hindernisse zum Meer konnte. Das würde ich jederzeit wieder so buchen. Leider hatten wir den Block, welcher etwas zurückversetzt war (trotzdem Seafront) und so mussten wir ein Stück gehen bis zum Strand. Bei einem nächsten Aufenthalt würd ich den Block 2 wählen und dort Parterre.

Das Essen im Buffetrestaurant hat mich an Kantinenessen erinnert. Durch die vielen Gäste, fehlten oft einzelne Speisen und man musste länger warten bis nachgefüllt wurde. Zudem war die Auswahl sehr klein. Ich hatte das anders in Erinnerung von meinem letzten Urlaub. Die Sauberkeit war gut und die Qualität war ok - nicht schlecht aber auch nicht wahnsinnig gut. Die Atmosphäre im REstaurant war nicht so toll da der RAum einfach überfüllt war zu unserer Zeit. Wir waren auch mal im italienischen Rest. essen und das war leider auch nicht viel besser. Abgesehen davon, dass ich das falsche Risotto gekriegt hab (kann ja mal passieren), war einfach alles sehr lieblos angerichtet und nicht speziell gut. Wir haben dann auch einmal im Hotel Jebel Ali gegessen (leider erst am Ende unseres Aufenthaltes), dort war es echt super. Sehr schöne Atmosphäre und super schön angerichtet. Ich würde bei einem nächsten Aufenthalt nur noch dort zu Abend essen.

Das Personal ist eigentlich schon freundlich allerdings gab es da den einen oder anderen Zwischenfall. Zudem war es so, dass in unserer ersten Ferienhälfte das Personal total überfordert war mit den vielen Gästen. Wir mussten beim Frühstück oft lange warten bis wir für Kaffee oder Tee gefragt wurden und einige Male mussten wir mehrmals danach verlangen. Geschirr war teilweise nicht vorhanden,.... Einmal hatten wir statt einem Taxi ein Hotelwagen ins Stadtzentrum genommen. Das hat uns ca. DHS 165.00 gekostet anstelle eines Taxis, welches nur DHS 60.00 gekostet hätte. Das finde ich dann schon ziemlich frech. Ich habe mich daraufhin an der Reception beklagt aber man hat mir gesagt, dass das halt sei weil es ein Privatwagen sei. Dann gabs noch ein Erlebnis als ich aufs Zimmer ein Toast bestellt habe, welches mit Pommes oder Gemüse ausgeschrieben war. Auf die Frage ob man das auch mit Pommes und Gemüse haben könnte, musste man das zuerst abklären lassen in der Küche.... das finde ich für ein 5*-Hotel etwas lächerlich. Ansonsten hab ich einfach etwas den spepziellen 5*-Service vermisst, welchen man erwarten dürfte.

Durch die Metro hat sich der Strassenverkehr um das Zentrum Dubais sehr beruhigt. Wir sind praktisch täglich nach Dubai gefahren und hatten nie Stau, weshalb wir auch immer nur ca. 30 Minuten brauchten mit dem Taxi. Da wir das Hotel kannten und gewählt haben weil es an einem ruhigen, schönen Strand liegt, hat uns die Distanz in die Stadt nichts ausgemacht. Allerdings muss man halt schon sagen, dass der Strand mittlerweile nicht mehr so schön ist wie auch schon.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Neu gibt es einen Kinderclub im Hotelbebäude. Leider ist dadurch der Spielplatz weggefallen. Das finde ich sehr schade. Animation ist sehr dezent vorhanden, was für mich ok war, da ich nicht so auf Animation stehe. Der Strand ist schon schön aber durch den BAu der vorgelagerten Insel gleicht das Meer nun eher einer Lagune (siehe auch Hotel allgmein). Stühle und Schirme sind reichlich vorhanden. Der Kinderpool war in der ersten Hälfte unserer Ferien total überfüllt. Ich hab mal 15 Kinder im Kinderpool gezählt (ca. 30m2), das war dann zuviel des guten. Der Kinderpool ist mit einem Sonnensegel geschützt, was ich echt super fand.