- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Service in diesem Hotel gleich null. Die "gästebetreuung" hatte es nur auf Fake Bewertungen angesehen und im Gegenzug Annehmlichkeiten zu versprechen. Mal so beiläufig, wie kann man als gästebetreuung Bauchfrei und mit zerrissenen Jeans und sichtbarem Tanga rumlaufen?! Es ist Putz direkt neben dem Pool runtergefallen und ein großes Stück hätte fast ein Kind getroffen, die gästebetreuung hatte nichts anderes zu tun, wie zu verhindern, das Leute Fotos von dem Vorfall machten. Auf den ersten Fotos des Hotels, würde das nachbarhotel weder aufgeführt noch erwähnt. Wir hatten ein Zimmer direkt mit Aussicht auf das Ca. 3 m entfernte nachbarhotel.. Eine Zumutung für ein angebliches 5 Sterne Hotel. Wollte man was zu trinken, hieß es warten, da die Angestellten an der Bar ihre Freunde hatten und diese in dauerschleife mit Alkohol versorgt werden mussten. Reinigung des Zimmers in 7 Tagen nur 2 mal (Reinigung= Bett aufschütteln und einmal saugen) keine Müll Leerung oder auffüllen des Toilettenpapiers. Beim bemängeln, hieß es nur, hier ist es nunmal so und man könnte nichts dran ändern. Wir raten jedem der dieses Hotel besuchen möchte, bitte überlegt es euch gründlich. Wir sind keine Leute die wegen jeder Kleinigkeit einen Aufstand machen, aber in diesem Hotel gab es leider nichts positives Nicht buchen!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Wie bereits beschrieben. Einrichtung war schön, alles andere konnte man vergessen
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
In einerbeurteilung würde man sagen: sie waren stets bemüht.. Mengenauswahl sehr gut, allerdings jeden Tag das gleiche. Wenn man beim Abendessen nicht pünktlich bei Öffnung da war, bekam man vor 20:30 keinen Platz mehr
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Wie bereits beschrieben, der absolute mängelhöhepunkt
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Strand war das einzig positive, allerdings auch nur wenn man in der ersten Reihe liegen konnte. Kiesstrand
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Spielplatz nur am Strand in Plastik und in der prallen Sonne. Man musste sich um 6 eine liege reservieren, ansonsten könnte man den Tag irgendwo anders verbringen. Ab spätestens mittags, brauchte man gar nicht mehr in den Pool zu gehen, da man sich kaum noch bewegen konnte, da dieser so überfüllt war
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oliver |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Gast, danke das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Unsere Gaestebtreuung legt grossen Wert auf İhr Aeusseres, das heisst Kleid oder Rock und Bluse. Der Vorfall mit dem Stein ist mir persönlich bekannt,in İhrem beisen wurde dies mit dem Managment überprüft. Zu Stosszeiten kann es vorkommen das Sie nicht von 1 Minute etwas zu trinken erhalten.İn der Lobby befinden sich 2 Bars so das jeder Gast schnell zufrieden gestellt werden kann. Es wundert mich sehr denn gerade Sie wurden durch das Team persönlich betreut , das fehlende Toilettenpapier wurde İhnen von der Gestebetreuung sofort übergeben. Wir bedauern es sehr das wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir hoffen Sie nochmals in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. J'Adore Deluxe Hotel &Spa Managment