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Fatma (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 3 Wochen • Strand
Sehr schlechtes Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren 16nächte 17 Tage da von 29.7-14.8.2018 Als wir ankamen hatten wir kein anständiges essen bekommen Am nächsten Tag haben wir keine liegen bekommen essen war sehr sehr schlecht meine Kinder und ich haben dort nie was gegessen weil dort kein anständiges essen gab ich musste mit den Kindern immer in die Stadt fahren damit wir was essen können mein Sohn hat 6 Kilo meine Tochter 4 Kilo und ich habe 5 Kilo abgenommen paarmal haben wir versucht dort was zu essen und haben dann in der Nacht uns bis morgens übergeben das Personal war sehr unfreundlich für die liegen am Pool musste ich Trinkgeld geben damit ich überhaupt eine liege kriege es war alles nur ein Alptraum wir waren wieder froh das wir nach Deutschland ankamen der Reiseleiter wollte mir ein anderen Hotel besorgen aber kam leider kein antwort und nach 10 Tagen haben wir die Hoffnung aufgegeben mit Hotel Wechsel es war einfach mit alles scheisse die Putzfrau hat kaum sauber gemacht aber mein Geld auf den Tisch immer mitgenommen ich wir kamen krank wieder und sind jetzt einigermaßen gesund geworden der Strand Snack war einfach Horror das Essen war so schnell weg und kam nichts mehr nach wir haben dort verhungert alles Gäste waren sich am beschweren über diesen Scheis Hotel Ich sage einfach zum kotzen Viele hatten dort Lebensmittel Vergiftung Habe von vielen nr ausgetauscht und jeder kann Ihnen das bestätigen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3 Wochen im Juli 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Fatma
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Fatma, herzlichen Dank, dass wir Sie im J'adore Deluxe Hotel & Spa begrüßen durften und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen Wir bedauern sehr das wir sie dieses Jahr nicht in allen punkten sie von unserer Qualität überzeugen konnten. Wir nehmen die Anregungen und Wünsche unsere Gäste sehr ernst und werden auch Ihre Anregungen dazu verwenden, um uns weiter zu verbessern. Im Nachhinein können wir Sie nur aufrichtig um Entschuldigung bitten. Wir bedanken uns nochmals und sehr und wünschen Ihnen weitere schöne Tage. Mit freundlichen Grüßen, J'adore Deluxe Hotel & Spa Hotelmanagement