J'adore Deluxe Hotel & Spa

Was wir in 3 Wochen in diesem Hotel erlebt haben ist mehr als unfassbar.. Wir waren 5 Personen von 39 bis 71 Jahre, haben also 3 Zimmer gebucht. Zwei waren okay, Meerblick und Blick auf das Diamond Premium . Das Letzte Zimmer war eine reine Katastrophe. Blick auf das Nachbarhotel. Meine Schwiegermutter konnte dem Mieter im Nachbarhotel die Butter reichen. Nach mehreren hin und her an der Rezeption bekam sie dann drei Tage später ein neues Zimmer. Schließlich hatten wir alle Zimmer mit Meerblick gebucht. Die Rezeption war völlig unkooperativ und frech . auch die Gästebetreuung Frau Su A. ist völlig überfordert mit ihrem Job. Die Zimmer waren unglaublich dreckig im Bad und in den Schränken befanden sich Schimmel. Jeden Tag wenn wir zurück ins Zimmer kam stank es nach Kloake. Die Handtücher waren täglich klamm und wir wussten nicht ob diese überhaupt ausgetauscht wurden oder nur zusammengefaltet wurden und hingelegt. Wir sind sicherlich nicht verwöhnt aber das war wirklich unmöglich . Abgesehen davon war das Essen absolut widerlich. Man hat jeden Tag dasselbe bekommen . Und es war ungenießbar. Teilweise war es so.. wenn man um 19 Uhr zum Essen gegangen ist, nichts mehr gab geschweige aufgefüllt wurde. Die Theken sahen so unappetitlich aus, das Essen war zerpflückt und lag überall rum. Und schlimm war für uns dass sich teilweise Leute unterirdisch verhalten haben. Die Teller wurden mit Essen voll gehäuft und es wurde dann stehen gelassen. Das Personal im Restaurant war wirklich super, was man von der Rezeption und vom Management nicht erwarten konnte. Das Schlimmste war dass sich meine Schwiegermutter im Restaurant die Hüfte und den Arm gebrochen hat. Und dies war die Schuld des Hotels und der Unachtsamkeit des Personals geschuldet. Sie wurde vom Hotel in Side Anadolu Hospital verfrachtet und wir bekamen erst um 21. 30 Uhr Bescheid obwohl sie die Zimmernummer von uns genannt hatte. Angeblich hätte man uns einen Zettel aufs Zimmer gelegt. Wir fragen uns nur wo.. Bis heute hat sich keiner vom Management bei uns gemeldet oder entschuldigt. Wir wurden sogar noch frecherweise zwei Tage vorher genötigt das Zimmer meiner Schwiegermutter zu räumen. Da sie es für andere Gäste brauchten . Schliesslich wurde sie ja nach Deutschland zurück transportiert und brauche das Zimmer nicht mehr, das war das Argument vom Hotel. Von sehr vielen Gästen haben wir Unmut gehört. Es wurden falsche Zimmer vergeben. Die Zimmer waren überbucht . und die Hygiene war unterirdisch. Dieses Hotel hat definitiv ein großes Problem. Und das ist sicherlich nicht das Personal sondern das Management. Wir kommen definitiv nie wieder

Schimmel im Bad und in den Schränken.. Es stank unglaublich nach Kloake. Es wurde teilweise nur gefegt.. Überall Flecken und Staub.. Bettwäsche wurde drei mal gewechselt und immer waren überall Flecken und Löcher drin.. Die Möbel völlig abgerockt..

Widerlich.. Ungenießbar.. Fettig und Knorpelig.. Jeden Tag das selbe.. Sehr viel Leber(anscheinend war die im Einkauf billig) Ob am Strand oder im Restaurant.. Ab 19 Uhr würde nichts mehr aufgefüllt.. Die Theken sahen ungenießbar aus.. Essen wurde zerpflückt und lag überall rum..

Die Kellner waren toll, vorallem Ahmed.. Alle haben sich sehr viel Mühe gegeben.. Die Rezeption ist sehr unfreundlich und frech.. Sobald man etwas möchte stellen se auf taub und stumm.. Plötzlich ist ihnen Deutsch und Englisch entfallen.. Die Gästebetreuung Frau Su A. hat ihren Platz definitiv verfehlt.. Völlig überfordert.

Wir wussten worauf wir uns eingelassen haben und das es etwas abgelegen ist.. Das war für uns völlig ok.. Kennen den Ort gut.. Waren letztes Jahr im Dimond Premium nebenan..

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war Katastrophe.. Mehr als nur zu Posen und rumzustehen am Strand konnten sie nichts.. Zur Discotour war es für die zwei Animatore Hasi und Diego ein großes Spiel welchen weiblichen Gast sie heute ins Bett bekommen würden. Die Musik am Pool war auch viel zu laut. Man wurde von früh bis spät beschallt..