J'adore Deluxe Hotel & Spa

Das J'adore Deluxe Hotel & Spa war eine herbe Enttäuschung und hat keineswegs den beworbenen 5-Sterne-Standard erfüllt. Die Zimmer wirkten abgewohnt und es herrschten eklatante Hygienemängel; die Reinigung war oft nur oberflächlich oder fiel ganz aus. Insbesondere die Zuweisung eines minderwertigen Dachzimmer über eine unzumutbare Holztreppe war eine Frechheit. Der Service war katastrophal – das Personal wirkte unfreundlich, überfordert und war bei Problemen kaum hilfreich. Man fühlte sich als Gast lästig. Auch die Gastronomie enttäuschte: Das Essen war trotz großer Auswahl monoton, oft kalt und mittelmäßig. Dazu passt der exzessive Einsatz von Einweg-Plastikgeschirr am Pool. Die Lage ist wenig attraktiv, der Weg zum Strand unsicher, und die Anlage selbst wirkte ungepflegt. Sparen Sie Ihr Geld – dieses Hotel ist höchstens 3-Sterne-Mittelmaß.

Zunächst das Positive: Wir erhielten kostenlos ein Upgrade auf ein Familienzimmer, was natürlich genial war und uns sehr gefreut hat. Das war der einzige „Deluxe“-Moment des Aufenthalts. Leider entpuppte sich dieses großzügige Upgrade schnell als Fluch. Das Zimmer lag unglücklicherweise direkt über den Klimaanlagen-Aggregaten der gesamten Anlage. Der daraus resultierende Lärmpegel war extrem – an Schlaf war oft kaum zu denken, da das ständige Brummen und Dröhnen massiv störte. Als weiteres Ärgernis erwies sich der Duschkopf: Er war winzig und bot einen kläglichen Wasserstrahl, was das Duschen nach einem Strandtag unnötig kompliziert und frustrierend machte.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Die Gastronomie war nicht nur mittelmäßig, sondern stellte für uns ein ernsthaftes Problem dar. Die Quantität der Speisen mag groß sein, aber die Qualität und Hygiene scheinen stark zu wünschen übrig zu lassen. Wir hatten in unserer Gruppe mehrere schwerwiegende Magen-Darm-Probleme, was weit über eine übliche, leichte Unverträglichkeit im Urlaub hinausging: Beide meiner Kinder mussten sich übergeben, und sowohl meine Schwester als auch mein Schwager lagen jeweils zwei volle Tage flach. Dass eine Person auf Reisen einmal etwas nicht verträgt, mag normal sein, aber solch massive und gleichzeitige Probleme bei mehreren Familienmitgliedern deuten auf gravierende Mängel in der Küchenhygiene oder der Lagerung der Lebensmittel hin. Essen und Trinken sollten ein Genuss sein, nicht ein Gesundheitsrisiko, das wertvolle Urlaubstage kostet.

Bester Service

• Nirgends

Ein weiteres großes Manko in der Gastronomie war der offensichtliche Personalmangel. Es gab viel zu wenig Personal für die überwältigende Menge an Gästen und das damit verbundene Essensangebot. Dies führte zu ständigen Problemen: Lange Wartezeiten auf Getränke, selbst an den Bars. Tische wurden nur extrem langsam oder gar nicht abgeräumt. Das Personal wirkte sichtbar überlastet und gestresst, was die Unfreundlichkeit mancher Mitarbeiter erklärte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Dreck trotz Schönheit Der Strand selbst war super schön mit feinem Sand und tollem Meerblick. Leider war er an vielen Stellen sichtbar dreckig, da sich niemand ausreichend um die Sauberkeit kümmerte. Fazit: Dieses Hotel verkauft sich als High-End, liefert aber bestenfalls eine schlechte 3-Sterne-Leistung. Der Urlaub war mehr von Ärgernissen und Krankheit geprägt als von Erholung. Buchen Sie woanders!

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Die Leistungen waren irreführend und enttäuschend. Besonders ärgerlich war, dass die Vitaminbar nicht kostenfrei war, obwohl die Bilder in der Anzeige klar diesen Anschein erweckten. Bei "Ultra All-Inclusive" erwarte ich, dass gesunde Optionen wie frische Säfte inklusive sind.