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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Das Hotel entspricht nicht einem 5 Sterne - Anspruch
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat einen tollen Eingangsbereich. Wir freuten uns auf eine entspannte Woche im 5*Hotel, letztlich erinnerte es aber eher an ein 3*Hotel...


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß und die Betten waren gut


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Große Auswahl, aber die Fleisch- und Fisch-Qualität ließ zu wünschen übrig. Wir hatten uns von einem 5*Hotel mehr versprochen. Das Personal war freundlich und zuvorkommend.


    Service
  • Eher schlecht
  • An 2 von 5 Tagen wurde unser Zimmer nicht gereinigt. Da half auch kein Nachfragen...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • ca. 1 Stunde vom Flughafen entfernt. Unser Rückflug ging morgens um 08:00 h und die haben uns ernsthaft 5 !!! Stunden vor Abflug abgeholt Einkaufsmöglichkeiten gab es fußläufig nicht


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Poolanlage war schön, das Animationsprogramm war langweilig. Die Massage war toll.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Claudia, herzlichen Dank, dass wir Sie im J'adore Deluxe Hotel & Spa begrüßen durften und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen Wir bedauern sehr das wir sie dieses Jahr nicht in allen punkten sie von unserer Qualität überzeugen konnten. Wir nehmen die Anregungen und Wünsche unsere Gäste sehr ernst und werden auch Ihre Anregungen dazu verwenden, um uns weiter zu verbessern. Im Nachhinein können wir Sie nur aufrichtig um Entschuldigung bitten. Wir bedanken uns nochmals und sehr gerne begrüßen wir Sie auch zum nächsten Mal im J'adore Deluxe Hotel & Spa und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, J'adore Deluxe Hotel & Spa Hotelmanagement