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Oksana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, Mangelhaftes Personal !!!
5,0 / 6

Allgemein

Hotel insgesamt sehr groß und sauber Familienzimmer auch sehr sauber und geräumig,leider hat ein großer Spiegel gefehlt. leider mangelhaftes personal an der Strand Bar. Man musste bis zu einer halben Stunde stehen um sein Getränk zu bekommen . Das Essen war insgesamt eintönig und geschmacklos, außerdem war zu wenig Personal im Restaurant. Die einzige Ausnahme ist das Steak Haus, welches man extra ,auf eigene Kosten bestellen kann. Das Essen dort ist sehr lecker und es gibt nette, professionelle Bedienung von Osman. Das Wlan ist kostenpflichtig und leider sehr langsam, man musste sich ständig neu anmelden weil die Verbindung unterbricht. Außerdem wurden alle Nationalitäten nach bandfarben geteilt und Turkischsprechende Gäste wurden immer bevorzugt (einen großen dank an Mehmet am Strand, er war immer korrekt und Freudlich zu Jedem Gast!).


Zimmer
  • Sehr gut
  • Familienzimmer ist ausreichen ausreichen Platz für drei Personen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Eintönig und Geschmacklos!


    Service
  • Schlecht
  • Viel zu wenig Personal! Und sehr langsam!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schöner räumige saubere Strand.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oksana
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Matheis, Es tut uns sehr leid, dass Sie Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Das Bestreben unseres Hotels ist es, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten, die Wünsche unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Ihr IZ Flower Side Hotel Management