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Brigitte (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

wir waren im Nebengebäude untergebracht das einen etwas älteren Eindruck machte. Liegestühle und Sonnenschutz waren ausreichend vorhanden, leider waren viele ältere Liegen am Strand beschädigt. Die Poolanlage, Gartenanlage und der Strand waren top gepflegt und sauber. Schade war, dass auch nach mehrmaligem beschweren das Geländer der Pooltreppe nicht repariert wurde, das ist wirklich gefährlich. Von anderen Gästen die sich ebenfalls beschwert hatten haben wir erfahren, dass man zur Reparatur das ganze Wasser ablassen müsste, das ist aber völliger Blödsinn, die 4 fehlende Schrauben ersetzen hätte gereicht. Die Rutschen wurden, wenn sie an waren, von einem Hotelangestellten bewacht, das war gut. Die Kinder durften im schattigen Bereich zwischen den Liegen keine Löcher graben und auch keinen Stausee mit dem ablaufenden Duschwasser anlegen. Gäste könnten angeblich in die Löcher fallen! Ein paar Tage später hat die Animation den Sonnenschirm für’s Beach – Volleyball geholt. Ab da war’s mir gelinde ausgedrückt scheiß egal unsere Kinder graben im Schatten Ende der Diskussion! Tut mir leid, aber für ein Familienhotel war dies absolut inakzeptabel und ich kann nur an die Hotelleitung appelieren diese Situation zu verbessern. Uns ist noch aufgefallen, dass viele Tschechen und Deutsche im Hotel waren ist aber absolut kein Problem. Im AI-Angebot waren leider keine Cocktails, kein Eis, kein frisch gepresster Orangensaft, keine Maiskolben am Strand (dafür wollten sie 2€), kein Popcorn nach der Minidisco enthalten – kostete alles extra! Strandhandtuch wechseln kostete 0,50€ pro Handtuch pro Wechsel ist aber völlig ok. Das Eis aus der Truhe an der Bar beim Pool ist teuer, billiger ist’s beim Laden am Eingang zum Fitness & Wellness Center, der Laden gehört nicht zum Hotel. Badewannenstöpsel hat gefehlt, am besten mitnehmen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war groß genug, die Möblierung schon etwa älter. Die Zimmerreinigung war o.k. Die ausgezogenen Sessel als Bett waren nicht der Hit aber unsere Jungs konnten gut schlafen. Das Bad war sehr klein, die Dusche aber super mit viel wasserpower damit der Sand auch abgeht. Schade war das es nur im Kinderschlafzimmer einen Fernseher und einen Balkon gab. Im Elternschlafzimmer gab es nur ein Fenster, leider ohne Fliegengitter und mit wackligem Griff. Der Vorhang war viel zu klein und konnte nur bei geschlossenem Fenster zugezogen werden. Der Einbauschrank hatte nur eine Kleiderstange und keine Fächer. Den im Schrank eingebauten Safe haben wir nicht benutzt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war super. Es gibt ein Hauptrestaurant, eine Pool-Snackbar (Pizza, Pommes, Hamburger), und eine Strand-Snackbar (Fladenbrot und etwas Salat). Leider sind alle Arten von Nudeln total verkocht und salzlos. Dafür werden die Pommes ganz frisch am Büffet zubereitet und haben unseren Kindern super geschmeckt. Caipirinha schmeckt scheußlich und kostet 6€. Auf unsere Beschwerde hin bekamen wir Eis und Zucker aber trinkbar war er immer noch nicht. Wir haben ihn zurückgegeben und uns wurde versichert das er nicht berechnet würde. Am Abreisetag stand er trotzdem auf der Rechnung und erst nach längerer Diskussion und herbeiholen des Kellners wurde der Betrag gestrichen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war freundlich brachte aber nicht immer das was man bestellt hatte. Bei AI ist das aber nicht so schlimm. Miniclub hat sich sehr um die Kinder bemüht und auch was für wilde Jungs angeboten (Kinderwasserball, Wasserschlacht, Kinderdart), vielen Dank! Es gab auch einen extra Miniclub für Tschechische Kinder. Unsere Reparaturbeschwerde wurde nicht erledigt obwohl wir schriftlich und mündlich darauf hingewiesen haben (Lichtschalter im Schlafzimmer und Nachttischlampe funktionierte nicht).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt direkt am Strand. Durch die leichte Hanglage gibt es auf dem Weg aber immer wieder Stufen. Nach Side läuft man in einer Stunde ist aber auch problemlos mit dem Dolmusch zu erreichen. Der Transfer vom Flughafen dauert ca. 1,5h.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war o.k. und nicht zu aufdringlich wurde aber von uns nicht genutzt. Einige Abendprogramm Animationen sind wirklich gut z.B. hat uns die blacklight show, die Zaubershow (für Kinder super) und auch der Galaabend sehr gut gefallen. Die Lautstärke der Lautsprecher insbesondere bei hohen Tönen klingt führchterlich laut und übersteuert – und wir sind sicherlich nicht lärmempfindlich. Mehrere Gäste verließen regelmäßig deswegen die Abendveranstaltungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:41-45
    Bewertungen:3