Sehr schönes Hotel , schöne Strandanlage , alles sehr sauber und gepflegt. Essen wie immer exzellent. Kellner , Reinigungskräfte etc , sind alle super freundlich. Mängel : trotz Aushang , werden am Pool liegen reserviert, was schleunigst geregelt werden sollte. Der iz flower strandabschnitt , wird von den Gästen des Serenis Hotel genutzt was Total nervt , denn Müll wird am Meeresrand von denen hingeworfen. Wäre toll wenn man den Meeresabschnitt offensichtlicher beschriften und markieren tut. Wir sind zum 4ten mal in diesem Hotel , was uns sehr aufgefallen ist, dass sich die Russischen Urlauber , wirklich komplett daneben benehmen , so macht das wirklich kein Spaß mehr !
Ein Doppelbett , wo es leider nicht möglich war vernünftig drauf zu schlafen, weil Matratzen kaputt waren , regelmäßige Rückenschmerzen waren vorprogrammiert !
Viel viel zu laut im Restaurant, Eltern lassen ihre Kinder lauthals durch das ganze Restaurant rennen, schreien rum , spielen mitten im ganz und rennen fast die Kellner um. Beim Abendessen überhaupt keine schöne Atmosphäre, da man bei so einer Lautstärke nicht abschalten kann. Es wäre schön wenn man da einige Regeln aufstellt , was das rumrennen von Kindern angeht , denn etwas Anstand sollte man schon haben!
Kam darauf an wer gerade an der Rezeption gearbeitet hat, im großen und ganzen aber alles ok gelaufen
Ca1,5 Stunden
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Sehr geehrter Damen und Herren, wir bedanken uns zunächst für Ihre freundliche und gute Bewertung und hoffen Sie auch im nächsten Jahr wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit besten Grüssen Ihr IZ Flower Side Hotel Management
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