- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Hotelanlage ist top. Großer Garten, große Pools, einfach super. Animation auch prima und unterhaltsam. Der Service war allerdings sehr schlecht. Unsere Tochter ist während des Aufenthalts 18 Jahre alt geworden. Wir haben der Rezeption dieses mitgeteilt und sie hat uns zugesagt, einen Obstkorb und eine Flasche Wein auf's Zimmer zu stellen. Nichts ist passiert. Kein Obskorb, kein Wein. Zum Abendessen haben wir einen Tisch reserviert. Auch dieser Wunsch wurde uns nicht erfüllt. Das war schon sehr traurig; besonders für unsere Tochter. Auch sonst scheint es in diesem Hotel die Ansage zu geben, dass Getränke nur spärlich und nach mehrfacher Aufforderung gereicht werden. Beim Abendessen hat es ewig gedauert, bis man ein Getränk erhalten hat. Schade, weil die Hotelanlage wirklich top ist. Unser Zimmer war im Keller des Hotels. Es roch dort verschimmelt und wir hatten freien Blick auf eine Betonwand mit des Rohrleitungen des Hotels (obwohl wir Meerblick gebucht hatten). Das Zimmer hatte nur drei Betten; meine Tochter musste 14 Tage auf einem ausziehbaren Sessel schlafen. Das Bad war der Horror. Kein Fenster, kein richtiger Abzug. Beim Duschen klebte der Vorhang am Körper. Das Bad wurde nicht richtig gereinigt. Zweimal hat die Putzfrau Ihren Putzlappen im Waschbecken vergessen. Duschgel wurde nur nach mehrfacher Aufforderung nachgefüllt. Am Tag der Abreise haben wir gegen einen Gebühr von 30 Euro das Zimmer verlängert. Trotzdem wurde püntklich um 12 Uhr das Zimmer gesperrt. Also mit nassen Badesachen vom abgelegenen Nebenhaus ab zum Haupthaus zur Rezeption und Zimmer wieder entriegelt. Das gleiche Problem hatten wir mit dem Tresor. Fazit: Wer keinen Wert auf Service legt, sollte dieses Hotel unbedingt buchen. Die Außenanlage ist traumhaft. Schade, aber wir werden bestimmt nicht wiederkommen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |