Wir haben wirklich diese Woche keine einzige Person gefunden, die zumindest eine aufgesetzte Freundlichkeit oder ein Lächeln im Gesicht hatte. An die Ruhezeiten hält sich auch niemand. Weder Personen noch Fahrzeuge.
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Lieber Johann, es tut uns sehr leid, Ihre Worte zu lesen. Die Freundlichkeit des Personals und die Einhaltung der Ruhezeiten sind für uns von grundlegender Bedeutung, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, und wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden umgehend Maßnahmen mit unserem Team ergreifen und die Kontrollen der Ruhezeiten verstärken, um zu verhindern, dass sich solche Situationen wiederholen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass unser Kundenservice bei solchen Problemen stets von 8 bis 22 Uhr erreichbar ist und die Notrufnummer auch nachts aktiv ist. Mit freundlichen Grüßen, Isamar Team.
