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Christine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Nach anfänglicher Enttäuschung ein schöner Urlaub
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Hotelanlage besteht insgesamt aus 3 Gebäuden. Im Haupthaus befindet sich die Rezeption und auch Computer mit Internetzugang. In der Lounge und der kleinen Bar gibt es auch Wi-fi. Die Zimmer in diesem Gebäude gehen zum großen Teil auf die Straße bzw. einen Parkplatz und düften teilweise recht dunkel sein. Der Rest liegt zur Poolseite. In den beiden anderen Gebäuden liegen die Zimmer zur Garten bzw. Poolseite. . Der überwiegende Teil der Gäste sind Engländer und Niederländer; alle sehr angenehm. Jetzt im August waren nicht so viele Deutsche da. Andere Nationen sind mir nicht aufgefallen. Der Altersdurchschnitt bewegte sich zwischen 30-60 Jahren; es waren viele Kinder da allerdings im wesentlichen englische und holländische. Kritikpunkt: als wir ankamen war kein Appartment frei so dass man uns per Taxi in das Schwesterhotel Esmeralda Park schickte, welches einen Stern weniger hat und ein lautes Familienhotel ist. Zwar liegt es direkt an der sehr schönen gleichnamigen Bucht mit Strand; die Appartments sind aber wesentlich karger ausgestattet. Nach 2 Tagen wurden wir dann wieder umgesiedelt und erhielten auch eine angemessene Entschädigung. Wir haben dies mit Humor getragen; es bleibt jedoch Fakt, dass ein Urlaubstag für den Umzug verloren ging und man die ersten 2 Tage mehr oder weniger aus dem Koffer lebte. Wie wir zum einen von anderen Gästen mitbekommen haben und uns auch vom Taxifahrer bestätigt wurde, ist dies kein einmaliger Vorfall gewesen. Das Preis-Leistungsverhältnis war gut und bis auf den anfänglichen Ärger haben wir uns dort gut aufgehoben gefühlt. Es ist anzuraten, einen Mietwagen zu nehmen, die Rezeption empfiehlt eine Agentur, die gleich um die Ecke ist und wir hatten für insgesamt 100 Euro ein wirklich gutes Auto für 2 Tage. Die Handyerreichbarkeit war immer gegeben. In der Hauptsaison ist es natürlich sehr voll, das gilt insbesondere für den Speisesaal, der nicht sehr groß ist. Wer Strandnähe sucht, sollte ein anderes Hotel wählen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Appartement im dritten Gebäude, welches auf den Garten und den zweiten Pool schaute. Das Appartment war geräumig und hatte noch ein separates Schlafzimmer, welches allerdings kein Fenster hatte sondern nur ein Oberlicht zum Flur. Das Bad war ausreichend groß mit zwei Waschbecken und Fön. Die Einbauküche war mit genügend Geschirr und Gläsern versehen ; zudem noch mit einem Wasserkocher und einem Toaster. Inwieweit die Töpfe ausreichend sind um sich selbst zu versorgen kann ich nicht beurteilen, da wir HP gebucht hatten. Die Zimmer haben Internetanschluss; wenn man nicht sein eigenes Kabel mitbringt, kann man an der Rezeption welche mieten. Wir hatten ein Netbook mit und es hat alles einwandfrei funktioniert. Die Ausstattung des Appartments war funktionell, die Betten einigermassen bequem. Die Zimmer waren sauber und hatten Ausblick auf den Garten bzw. Pool und Animationsbühne, so dass wir abends die Shows von dort verfolgen konnten. Der Balkon war ausreichend möbliert, es gibt auch einen Wäschetrockner. Der TV schien mir etwas älterer Bauart zu sein, wir haben ihn aber nicht genutzt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Restaurant liegt im Souterain und ist von 18-21 Uhr geöffnet. Jeden Dienstag findet ein Galadiner mit inseltypischen Spezialitäten statt. Ansonsten ist die Küche zwar schmackhaft aber nicht sehr abwechslungsreich. Der Pool beim Haupthaus wird durch eine im Souterain gelegene Bar mit Getränken bewirtschaftet . Im Erdgeschoss bei der Rezption gibt es noch eine Bar, die aber nur von 20-23 Uhr geöffnet ist. Bei zweiten Pool befinder sich eine größere Bar, die auch Essen anbietet. Diese ist den ganzen Tag und auch Abends geöffnet, wenn die Animation läuft. Zwischen 17 und 18 sowie ab 23 Uhr gibt es Happy Hour, d.h. 2 Getränke für den Preis von einem. Zur Qualität kann ich nicht viel sagen, da wir dort nicht gegessen haben; der Kaffee war nicht überragend. Im Restaurant gibt es auf Wunsch Kaffee oder Tee aus der Kanne direkt auf den Tisch, wahlweise kann man auch den Automaten benutzen. Das Frühstück ist eher auf die britischen Gäste abgestimmt, es gibt aber auch genügend Brötchen, Käse, Wurst, Obst und Müslis und mehrmals die Woche Sekt.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr sehr freundlich, immer hilfbereit und spricht zum großen Teil sehr gut Deutsch und alle sehr gut Englisch. Dies gilt sowohl für die Rezeption als auch für das Restaurant. Mit der Barbesetzung hatten wir nichts zu tun. Die Zimmerreinigung findet jeden Tag ausser Dienstags und Freitags statt. Handtücher wurden eigentlich jeden Tag gewechselt auch wenn wir das nicht zum Ausdruck gebracht hatten. Die Zimmermädchen sprechen nur spanisch. Wäscherei kann man auf Anfrage über die Rezeption buchen; die Preise sind allerdings stattlich. Ein deutschsprachiger Arzt steht auf Anfrage ebenfalls zur Verfügung. Wir hatten keine Beschwerden bis auf die Überbuchung, die ja zufriedenstellend von der Direktion erledigt wurde. Die Direktorin ist Deutsche, zeigt ständige Präsenz in der Anlage und auch im Restaurant und kümmert sich sehr um ihre Gäste.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt im Ort hinter der Einkaufstrasse, die nicht sehr groß ist. Dort befinden sich die allbekannten Ramschläden, ein paar bessere Boutiquen und Supermärkte. Hinter dieser Straße liegt eine riesige " Fressmeile" mit Restaurants, Bars usw. Wer nicht im Hotel essen oder selbst kochen will, ist hier bestens aufgehoben. Das Hotel liegt nicht am Strand; es gibt in erreichbarer Nähe 3 verschieden, die sogenannten Calas. Davon ist die Cala Gran der größte Strand, daneben gibt es noch eine kleinere Bucht. Uns haben die beiden Strände, die so ca. 10 Minuten entfernt sind, nicht zugesagt. Deshalb sind wir oft zur Cala Esmeralda gelaufen, da geht einmal quer durch den Ort und dauert so 15 Minuten. Wer eine großen weitläufigen Strand sucht der ist in Cala D 'Or definitiv am falschen Ort und in Alcudia besser aufgehoben. Es empfiehlt sich unbedingt einen Mietwagen zu nehmen, da der Ort wie gesagt nicht so viel zu bieten hat. Empfehlung: in 40 Minuten erreicht man damit den wunderschönen Dünenstrand Es Trenc bei Colonia St. Jordi mit glasklarem türkisblauem Wasser und wenn man ein wenig läuft, auch viel Platz. Ausflüge werden sowohl vom Hotel als auch vom Reiseveranstalter genügend angeboten; da wir Mallorca schon gut kennen, sind wir lieber auf eigene Faust los und nur einmal mit nach Palma gefahren.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt 2 Pools mit dazugehörigem Kinderplantschbecken, der eine ist beim Haupthaus, der zweite zwischen Gebäude 2 und 3 mit dazugehöriger Bar und dort findet sich auch die Bühne für die Animation. Letztere ist im Wesentlichen auf die britischen Gäste ausgerichtet, es gibt Wasserball und gelegentlich Luftgewehrschießen. 2 Mal pro Woche wird auch ein Ausflug in die nähere Umgebung angeboten. Zur Kinderanimation kann ich nichts sagen, ausser dass es Abends eine Disco gab. An Gebäude 2 findet sich auch ein kleiner Spielplatz mit Schaukel und Klettergerüst. Das Wasser in den Pools war immer sauber, sie werden in der Zeit zwischen 19 Uhr und 9 Uhr gereinigt und sollten dann auch nicht benutzt werden. Internetplätze gibt es auch an der Poolbar. Die Liegestühle an den Pools waren natürlich spätestens ab 9:30 Uhr belegt. Das hat uns aber nicht gestört, wir haben uns lieber in den Garten unter die Bäume gelegt, wo ausreichen Liegen vorhanden waren. Duschen und Schirme gibt es an den Pools ausreichen, desweiteren Billard innen uns außen sowie Tischtennis. In der Übergangszeit steht wohl ein Hallenbad zur Verfügung, das haben wir aber nur von außen gesehen. Ein Fitnessraum gibt es ebenfall, dazu kann ich aber auch keine Aussage machen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:51-55
    Bewertungen:1