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Roland (41-45)
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • StrandMassenabfertigung
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich hab keine Ahnung, wie ein Hotel auf Mallorca die Einschätzung: gehobene Mittelklasse bekommen kann, wenn man sein Gepäck in die 3.Etage tragen muss, weil es weder einen Aufzug noch einen Gehilfen zur Seite gestellt bekommt. Auch war das Badezimmer nicht gerade die Freude. Überall blättert die Farbe ab, auf den Zustand der Dusche will ich lieber nicht näher eingehen. Eine Zimmerreinigung findet nicht wirklich statt, überall Haare, Flusen, Scheibe verschmiert und Tisch verklebt und das den gesamten Aufenthalt. Anfänglich hatten wir 4 Handtücher für 4 Personen. Nach 4 Tagen waren es dann nur noch 2. Das Schild: bitte nicht stören wurde zur Mittagsruhe überhaupt nicht beachtet. So polterte die Reinigungskraft ins Zimmer um dann "überrascht" festzustellen, dass dort ja Kinder schlafen. An 2 Tagen in der Woche wurde das Zimmer überhaupt nicht gereinigt. Das Restaurant ist eine einzige Massenabfertigung. Laut, eng und voll, man kam sich vor wie in einer Bahnhofshalle. Einen Außenbereich auf den man hätte flüchten können gab es nicht. Großes Manko Poolanlage: sowohl Pool als auch Strand sind in der Saison völlig überfüllt. Die Liegen stehen so eng, dass es schon schwer ist überhaupt ans Wasser zu gelangen. Wenn man seine Liege nicht schon um 8:00 Uhr morgens bezogen hatte, war an einen der wenigen Schattenplätze nicht zu denken. Poolhandtuch 1,-€, Safe 3,-€, WLAN 5,-€ pro Tag versteht sich. Bei 7,50€ für ein mäßigen Cuba-Libre vergeht einem auch schnell der Appetit am Abend. Positiv bleibt zu erwähnen, dass die Abendshow sehr gut, abwechslungsreich und mit viel Engagement gestaltet wurde. Der Chefanimateur hat immer den Kontakt zu den Gästen gesucht, und nach Verbesserungen gefragt. Insgesamt kann man sagen, dass der Hotelkomplex für so viele Gäste nicht ausgelegt ist. Preis-Leistung stimmt überhaupt nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:41-45
    Bewertungen:10