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Alex (46-50)
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Strand2. Aufenthalt ein wenig besser
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bei unserem 2. Aufenthalt hier, hatten wir ein besseres Zimmer mit deutlich besserer Ausstattung (allerdings auch höherem Preis). Es hat geregnet und es gab keine Möglichkeit trockenen Fußes zur Rezeption oder zum Restaurant zu kommen. Wer hier Laufprobleme hat, hat ein Problem. Der Empfang war diesmal deutlich freundlicher als beim 1. Aufenthalt. Leider war auch diesmal das bessere a la Carte-Restaurant ausgebucht. Dafür hatten wir das Glück die Live-Show erleben zu dürfen und die lohnt sich wirklich! Sie war die BESTE die wir während unseres ganzen Aufenthaltes gesehen haben - es waren einige .. und das, für uns - ohne erneuten Aufpreis von ca. 70 USD da wir das Abendessen bereits vorab mitgebucht hatten und es enthalten war. Dürftig war weiterhin die Sauberkeit des Pools. Hier schwamm so alles mögliche was nicht hingehörte. Schade! Auch waren einige Liegen defekt und durchgesessen, die gehören in einem 5-Sterne-Haus kurzfristig ausgetauscht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht

    • Aktivitäten
    • Eher schlecht
      • Beliebte Aktivitäten

        • Strand

        Pool
        • Zustand & Qualität des Pools
          Eher schlecht

        Strand
        • Entfernung zum Strand
          Schlecht
        • Qualität des Strandes
          Schlecht

        Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
        Infos zur Reise
        Verreist als:Paar
        Kinder:Keine Kinder
        Dauer:1-3 Tage im März 2015
        Reisegrund:Strand
        Infos zum Bewerter
        Vorname:Alex
        Alter:46-50
        Bewertungen:57
        Kommentar des Hoteliers

        Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts aufgrund des Zustands Ihres Zimmers erfahren haben. Seien Sie versichert, dass wir uns dieses Problems annehmen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere übliche Servicequalität bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest relation manager